איך להזמין נפט או סולר לבית?

להזמנת סולר או נפט לביתכם עשו כך:

1. רשמו לפני ואחרי התדלוק את הכמות שבמדיד המיכל שלכם, כדי לוודא שאתם משלמים על מה שצרכתם.

2. דרשו חשבונית ותעודת משלוח שמפרטת את כל פרטי הקנייה.

3. אם יש בעיות עם הנפט או הסולר שסופקו, פנו לחברה ודרשו פתרון או פיצוי.

4. לא עוזר? - פנו לממונה על איכות הדלק במשרד התשתיות (02-5006752 או 04-8622056)

5. יש לכם חשש שמונה האספקה זויף או הוטה לרעתכם? פנו למשרד התמ"ת, במדור מידות ומשקלות.