מתי נכון לשתוק בשיחה עסקית?
אם תפסיק לעיתים לדבר ו"תחשוב" על ההמשך, תוך דממה למשך פרק זמן מסויים (למשל לאחר שנשאלת שאלה), יגדיל העניין את הריכוז של הלקוח בתשובה שתתן לאחר מכן.
אם תפסיק לעיתים לדבר ו"תחשוב" על ההמשך, תוך דממה למשך פרק זמן מסויים (למשל לאחר שנשאלת שאלה), יגדיל העניין את הריכוז של הלקוח בתשובה שתתן לאחר מכן.