איך מתכתבים בצורה נכונה במייל?

לניהול הדואר האלקטרוני שלכם נכון, הקפידו על הכללים הבאים:

1. הימנעו ככל הניתן מתשובה לכל הממוענים (Reply all).

2. תכתובת למול אנשים שאתם מתכתבים איתם בקביעות יכולה לוותר על הקדמות וסיומים "מכתבים" (הי יוסי, בברכה יוסי וכדומה).

3. בתחילת המייל כתבו את העניין העיקרי, או מעין סיכום של המייל (שאנשים שקוראים אותו מהטלפון יוכלו לקרוא את התקציר מיידית, ומבלי להיכנס).

4. אל תשאירו אנשים ללא תשובה. קיבלתם מייל ואין לכם זמן לעשות פעולה? - ענו זאת בקצרה. גם לא היא תשובה עדיפה על כלום.

5. לעולם אל תכתבו לקבוצת אנשים כשהמיילים כתובים כולם ב-to אלא הכניסו אותם ל-CC או, אם אין ביניהם קשר אז ל-BCC.