שלום,
נראה שכבר הכרתם את אאוריקה. בטח כבר גיליתם כאן דברים מדהימים, אולי כבר שאלתם שאלות וקיבלתם תשובות טובות.
נשמח לראות משהו מכם בספר האורחים שלנו: איזו מילה טובה, חוות דעת, עצה חכמה לשיפור או כל מה שיש לכם לספר לנו על אאוריקה, כפי שאתם חווים אותה.
»
«
איך אפשר להגדיל דירה?
ניתן להגדיל דירה בשיטות שונות. גם אם לא תמיד באופן חוקי אבל רצוי להשיג אישורים מראש, ניתן להשתמש בשיטות שונות:
1. לעשות גלריה ולהרוויח חלל שינה או חלל עבודה נוסף, בחדרים עם תקרה גבוהה.
2. בדירת קרקע ניתן לחפור מעט לעומק ולהגדיל את גובה התקרה כדי ליצור קומה נוספת או גלריה.
3. לפצל את הדירה לכמה יחידות דיור.
4. אפשר להגדיל את הסלון או חדר, על חשבון המרפסת.
5. אפשר לסגור מרפסת לטובת פינת עבודה או חדרון נוסף.
6. ניתן לספח מחסן או מזווה צמוד לדירה, לצורך הגדלת שטח הדירה בפועל.
ניתן להגדיל דירה בשיטות שונות. גם אם לא תמיד באופן חוקי אבל רצוי להשיג אישורים מראש, ניתן להשתמש בשיטות שונות:
1. לעשות גלריה ולהרוויח חלל שינה או חלל עבודה נוסף, בחדרים עם תקרה גבוהה.
2. בדירת קרקע ניתן לחפור מעט לעומק ולהגדיל את גובה התקרה כדי ליצור קומה נוספת או גלריה.
3. לפצל את הדירה לכמה יחידות דיור.
4. אפשר להגדיל את הסלון או חדר, על חשבון המרפסת.
5. אפשר לסגור מרפסת לטובת פינת עבודה או חדרון נוסף.
6. ניתן לספח מחסן או מזווה צמוד לדירה, לצורך הגדלת שטח הדירה בפועל.
האם כדאי להדביק מדבקות על דיסקים?
מדבקות על דיסקים שצרבתם הם דבר אסתטי ויפה, במיוחד אם השקעתם בעיצוב והדפסה איכותיים.
מאידך, שימו לב שדיסקים שמיועדים לתקופה ארוכה, ובמיוחד לגיבויים שאמורים לשרוד זמן רב, אין בשום אופן להדביק עליהם מדבקות!
המדבקות ברובן כוללות חומרי דבק שעם הזמן פוגעים באיכות והאמינות של חומר הדיסק וחומר יקר ביותר יירד לטמיון ולא יהיה שימושי.
מעבר לכך, גם כאן נזכיר שאורך החיים המובטח לדיסק צרוב הוא עד 5 שנים כך שגיבויים של חומר חשוב בכל מקרה כדאי לרענן אחת למספר שנים (על ידי שכפול הדיסק למדיה חדשה).
מדבקות על דיסקים שצרבתם הם דבר אסתטי ויפה, במיוחד אם השקעתם בעיצוב והדפסה איכותיים.
מאידך, שימו לב שדיסקים שמיועדים לתקופה ארוכה, ובמיוחד לגיבויים שאמורים לשרוד זמן רב, אין בשום אופן להדביק עליהם מדבקות!
המדבקות ברובן כוללות חומרי דבק שעם הזמן פוגעים באיכות והאמינות של חומר הדיסק וחומר יקר ביותר יירד לטמיון ולא יהיה שימושי.
מעבר לכך, גם כאן נזכיר שאורך החיים המובטח לדיסק צרוב הוא עד 5 שנים כך שגיבויים של חומר חשוב בכל מקרה כדאי לרענן אחת למספר שנים (על ידי שכפול הדיסק למדיה חדשה).
איפה אפשר לעשות דיקור סיני במחירים סבירים?
בשל המחירים הגבוהים של הדיקור הסיני, רבים לא יכולים להרשות לעצמם את הטיפול הזה, שפעמים רבות יכול להיות יעיל מאד ומקל על קשיי בריאות שהרפואה הקונבנציונלית לא מצליחה לתקן. גם מי שיכולים לשלם - לא תמיד מסוגלים לעמוד במספר הדיקורים השבועי הרצוי (לעיתים קרובות 2-3 טיפולים בשבוע).
שיטה שנקראת "דיקור קהילתי" מאפשרת לקבל טיפול דיקור, ביחד עם מטופלים נוספים, ולהוזיל את המחירים לרמה של פחות מ-100 ש"ח לטיפול, בניגוד למחירים של 300 ש"ח ויותר, בדיקור יחידני. הדבר מאפשר להחזיר את הדיקור למעמדה אצל הסינים - ריפוי זול ויעיל, במינונים הרצויים.
הפגישה הראשונה, של התשאול הראשוני וגיבוש תכנית הטיפולים, תתבצע בכל מקרה באופן יחידני ופרטי. לאחריה יתבצעו הדיקורים ביחד עם מטופלים נוספים, כשהרופא נע ביניהם ועושה את עבודתו.
בשל המחירים הגבוהים של הדיקור הסיני, רבים לא יכולים להרשות לעצמם את הטיפול הזה, שפעמים רבות יכול להיות יעיל מאד ומקל על קשיי בריאות שהרפואה הקונבנציונלית לא מצליחה לתקן. גם מי שיכולים לשלם - לא תמיד מסוגלים לעמוד במספר הדיקורים השבועי הרצוי (לעיתים קרובות 2-3 טיפולים בשבוע).
שיטה שנקראת "דיקור קהילתי" מאפשרת לקבל טיפול דיקור, ביחד עם מטופלים נוספים, ולהוזיל את המחירים לרמה של פחות מ-100 ש"ח לטיפול, בניגוד למחירים של 300 ש"ח ויותר, בדיקור יחידני. הדבר מאפשר להחזיר את הדיקור למעמדה אצל הסינים - ריפוי זול ויעיל, במינונים הרצויים.
הפגישה הראשונה, של התשאול הראשוני וגיבוש תכנית הטיפולים, תתבצע בכל מקרה באופן יחידני ופרטי. לאחריה יתבצעו הדיקורים ביחד עם מטופלים נוספים, כשהרופא נע ביניהם ועושה את עבודתו.
מה זה סעיף צריכה משותפת בחשבון המים יש?
צריכה משותפת זהו ההפרש בין שעון המים הראשי (בכניסה למגרש שייך לעירייה), לבין סך כל שעוני המים של הדיירים. ההפרש מבטא נזילות או צריכה צדדית ללא שעון (למשל גנבת מים). הפרש זה מחולק בין כל חשבונות המים של כל הדיירים. הבעיה היא שהעירייה לא רושמת את קריאת מונה המים הראשי ואין לדייר הפרטי כל דרך לבדוק האם החיוב אמיתי.
המומחה ד"ר יעקב דפני מציין: ברחבי העיר אילת קמה לפני כחצי שנה צעקה גדולה. חברת המים "עין נטפים", שקמה בעקבות העברת הסמכויות מהעירייה, חייבה את צרכני המים בחיובים מרקיעי שחקים. היה רעש גדול, ובבתים בהם היו החיובים גבוהים, התארגנו הדיירים ורשמו את צריכת המים של כל אחד מהצרכנים ועקבו גם אחרי מד המים הראשי. בדרך זאת הצליחו להוריד חזרה את החיוב על צריכה משותפת למסגרת הסבירה. כמו כן, חייבת החברה להעמיד לרשות הדיירים מומחה מים, שיבדוק אם אמנם היו נזילות או גניבות מים. בפועל החיוב הזה מבוסס על אמון הציבור בחברה המחייבת אותו. לדעתי, במקרה הנ"ל היה חוסר תום לב בהתנהלות החברה.
צריכה משותפת זהו ההפרש בין שעון המים הראשי (בכניסה למגרש שייך לעירייה), לבין סך כל שעוני המים של הדיירים. ההפרש מבטא נזילות או צריכה צדדית ללא שעון (למשל גנבת מים). הפרש זה מחולק בין כל חשבונות המים של כל הדיירים. הבעיה היא שהעירייה לא רושמת את קריאת מונה המים הראשי ואין לדייר הפרטי כל דרך לבדוק האם החיוב אמיתי.
המומחה ד"ר יעקב דפני מציין: ברחבי העיר אילת קמה לפני כחצי שנה צעקה גדולה. חברת המים "עין נטפים", שקמה בעקבות העברת הסמכויות מהעירייה, חייבה את צרכני המים בחיובים מרקיעי שחקים. היה רעש גדול, ובבתים בהם היו החיובים גבוהים, התארגנו הדיירים ורשמו את צריכת המים של כל אחד מהצרכנים ועקבו גם אחרי מד המים הראשי. בדרך זאת הצליחו להוריד חזרה את החיוב על צריכה משותפת למסגרת הסבירה. כמו כן, חייבת החברה להעמיד לרשות הדיירים מומחה מים, שיבדוק אם אמנם היו נזילות או גניבות מים. בפועל החיוב הזה מבוסס על אמון הציבור בחברה המחייבת אותו. לדעתי, במקרה הנ"ל היה חוסר תום לב בהתנהלות החברה.
דברים שלא מספרים לך
איך לבצע קנייה בטוחה באינטרנט בלי להיחשף לסיכונים ונוכלים?
לקניות בטוחות ברשת, כדאי להקפיד על הכללים הבאים:
1. חנויות וירטואליות עם PayPal עדיפות - סליקת כרטיסי האשראי דרך פייפאל מאפשרת לכם לא למסור את פרטי כרטיס האשראי שלכם למוכר ובכך להקטין משמעותית את הסיכונים.
2. שימוש בכרטיס אשראי נטען - כשאין לכם ברירה ואתם קונים בחנויות או באתרים שאין להם אפשרות לסליקה בפייפאל, העדיפו להשתמש בכרטיס אשראי נטען שרכשתם מראש. כרטיס אשראי כזה נטען בסכומים ספציפיים וגניבת הפרטים שלו, לא תוכל לגרום לנזק כספי כמו של גניבת פרטי כרטיס האשראי שלכם.
3. קניות באתרים שמאפשרים שימוש בסיסמה אישית של חברות האשראי - יש חברות אשראי שמאפשרות אישור כפול עם סיסמה שרק אתם יודעים. אתרים שמשתמשים בסיסמה זו מבטיחים קצת יותר את יכולתם להימנע מגניבת הפרטים שלכם.
4. התראות על עסקות רכישה ב-SMS - חברות האשראי מאפשרות קבלת מיסרון בעת שמתבצעת עסקת אשראי וכך תוכלו לקלוט שימוש לא חוקי בכרטיס האשראי שלכם. כדאי להפעיל את השירות, המאפשר ביטול של כל עסקה שלא בוצעה על ידיכם ואף איתור הנוכלים המנסים לבצע אותה.
לקניות בטוחות ברשת, כדאי להקפיד על הכללים הבאים:
1. חנויות וירטואליות עם PayPal עדיפות - סליקת כרטיסי האשראי דרך פייפאל מאפשרת לכם לא למסור את פרטי כרטיס האשראי שלכם למוכר ובכך להקטין משמעותית את הסיכונים.
2. שימוש בכרטיס אשראי נטען - כשאין לכם ברירה ואתם קונים בחנויות או באתרים שאין להם אפשרות לסליקה בפייפאל, העדיפו להשתמש בכרטיס אשראי נטען שרכשתם מראש. כרטיס אשראי כזה נטען בסכומים ספציפיים וגניבת הפרטים שלו, לא תוכל לגרום לנזק כספי כמו של גניבת פרטי כרטיס האשראי שלכם.
3. קניות באתרים שמאפשרים שימוש בסיסמה אישית של חברות האשראי - יש חברות אשראי שמאפשרות אישור כפול עם סיסמה שרק אתם יודעים. אתרים שמשתמשים בסיסמה זו מבטיחים קצת יותר את יכולתם להימנע מגניבת הפרטים שלכם.
4. התראות על עסקות רכישה ב-SMS - חברות האשראי מאפשרות קבלת מיסרון בעת שמתבצעת עסקת אשראי וכך תוכלו לקלוט שימוש לא חוקי בכרטיס האשראי שלכם. כדאי להפעיל את השירות, המאפשר ביטול של כל עסקה שלא בוצעה על ידיכם ואף איתור הנוכלים המנסים לבצע אותה.
מה חשוב לדעת לפני שמוכרים נכס בעזרת מתווך?
הנה הדברים שכדאי לדעת לפני מכירת נכס בעזרת תיווך:
1. מיהו מתווך מורשה - מתווך מורשה הנו אדם אשר הוכשר לכך על ידי משרד המשפטים לתת שירותי תיווך. ניתן לבדוק זאת באמצעות בדיקה פשוטה באתר משרד המשפטים -> יחידות המשרד -> רשם המתווכים-> רשימת המתווכים.
2. בדיקת רישיון - כדאי לבדוק האם למתווך יש רישיון בתוקף. את הבדיקה צריך לבצע עוד לפני חתימת החוזה מול המתווך.
3. עריכת החוזה על הנכס - יש לערב בכך עורך דין, אין בסמכות המתווך לערוך את החוזה בין הרוכש לקונה. מדובר על פעולה משפטית.
4. הזמנת שירותי תיווך - על פי "חוק המתווכים במקרקעין, התשנ"ו 1996" המתווך והלקוח צריכים לחתום על טופס הזמנת שירותי תיווך במקרקעין. חתימה על טופס הזמנת שירותי תיווך. טופס זה מתאים לחתימה בין המתווך לבין בעלי נכס מגורים/מסחרי וקונה/שוכר.
5. עמלת התיווך - עמלת התיווך הינה אחוז קבוע. בזמן רכישת דירה אחוז התיווך עומד על 2%, בזמן השכרת דירה תשלום התיווך הוא בשווי חודש שכירות.
6. בלעדיות בתיווך - מדובר בהתקשרות חוזית בין בעליו של הנכס, המוכר, לבין המתווך. במסגרתה מסכימים הצדדים כי המתווך יפרסם את הדירה למכירה וככל שיצליח לקשור עסקת מכר בתקופת הבלעדיות יזכה המתווך, והוא בלבד, לתשלום המוסכם בחוזה. המוכר מתחייב מצידו שלא להעביר את הדירה לידיו של מתווך אחר. והתשלום? בעל הנכס יעביר למתווך אחוז מוסכם ממחיר העסקה בכל מקרה, בין אם הרוכש הגיע באמצעות המתווך ובין אם לאו. בלעדיות זו תקפה לשישה חודשים. בזמן זה מחויב המתווך לבצע את כל הפעולות האפשריות העומדות לרשותו לשיווק הדירה.
7. תפקידו של המתווך בזמן רכישת דירה - המתווך מחויב לספק מידע אמין ומקיף על מצבו של הנכס, לרבות היסטוריית הנכס, מצבו הפיזי, בעיות כגון חשמל, אינסטלציה, איטום; בנוסף משמש המתווך כמעין יועץ המכוון את הקונה לשים לב לשינויים ולשדרוג שנעשו בחלל הנכס כדוגמת שינוי קירות, חלוקת החדרים, תוספות בנייה ועוד. כדי לבסס זאת, מומלץ ללכת למתווך שהתקבלו עליו המלצות טובות מחברים וממכרים. כדאי ללכת לפגישה עם המתווך ולנהל איתו שיחת חולין כהיכרות ראשונית, עוד לפני שמקבלים החלטה כלשהי לגבי המתווך.
8. הקונה - כשאר אדם מעוניין לרכוש נכס, עוד לפני הגעתו למתווך חשוב להגדיר מראש באופן מדויק את אופי הנכס הנדרש מבחינת מיקום, מס' חדרים, תוספות (מעלית וחנייה) ותקציב. באופן הזה המתווך יכול למצוא התאמה מקסימלית לדרישת הקונה באמצעות תוכנת מחשב שברשות המתווך.
9. חובת המתווך - על המתווך לקבל מהלקוח את מרב הנתונים הישירים והעקיפים, כדי שיוכל להציע לו את הנכס המתאים ביותר. המתווך גם יציג בפני הלקוח נימוקים בעד ונגד הבחירה שלו, כשהוא מוסר לו מידע מהותי הנוגע לנכס המיועד. ככלל, חייב יהיה המתווך לנהוג בהגינות ובנאמנות כלפי הלקוח, ולהדריך אותו במקצוענות מרבית.
הנה הדברים שכדאי לדעת לפני מכירת נכס בעזרת תיווך:
1. מיהו מתווך מורשה - מתווך מורשה הנו אדם אשר הוכשר לכך על ידי משרד המשפטים לתת שירותי תיווך. ניתן לבדוק זאת באמצעות בדיקה פשוטה באתר משרד המשפטים -> יחידות המשרד -> רשם המתווכים-> רשימת המתווכים.
2. בדיקת רישיון - כדאי לבדוק האם למתווך יש רישיון בתוקף. את הבדיקה צריך לבצע עוד לפני חתימת החוזה מול המתווך.
3. עריכת החוזה על הנכס - יש לערב בכך עורך דין, אין בסמכות המתווך לערוך את החוזה בין הרוכש לקונה. מדובר על פעולה משפטית.
4. הזמנת שירותי תיווך - על פי "חוק המתווכים במקרקעין, התשנ"ו 1996" המתווך והלקוח צריכים לחתום על טופס הזמנת שירותי תיווך במקרקעין. חתימה על טופס הזמנת שירותי תיווך. טופס זה מתאים לחתימה בין המתווך לבין בעלי נכס מגורים/מסחרי וקונה/שוכר.
5. עמלת התיווך - עמלת התיווך הינה אחוז קבוע. בזמן רכישת דירה אחוז התיווך עומד על 2%, בזמן השכרת דירה תשלום התיווך הוא בשווי חודש שכירות.
6. בלעדיות בתיווך - מדובר בהתקשרות חוזית בין בעליו של הנכס, המוכר, לבין המתווך. במסגרתה מסכימים הצדדים כי המתווך יפרסם את הדירה למכירה וככל שיצליח לקשור עסקת מכר בתקופת הבלעדיות יזכה המתווך, והוא בלבד, לתשלום המוסכם בחוזה. המוכר מתחייב מצידו שלא להעביר את הדירה לידיו של מתווך אחר. והתשלום? בעל הנכס יעביר למתווך אחוז מוסכם ממחיר העסקה בכל מקרה, בין אם הרוכש הגיע באמצעות המתווך ובין אם לאו. בלעדיות זו תקפה לשישה חודשים. בזמן זה מחויב המתווך לבצע את כל הפעולות האפשריות העומדות לרשותו לשיווק הדירה.
7. תפקידו של המתווך בזמן רכישת דירה - המתווך מחויב לספק מידע אמין ומקיף על מצבו של הנכס, לרבות היסטוריית הנכס, מצבו הפיזי, בעיות כגון חשמל, אינסטלציה, איטום; בנוסף משמש המתווך כמעין יועץ המכוון את הקונה לשים לב לשינויים ולשדרוג שנעשו בחלל הנכס כדוגמת שינוי קירות, חלוקת החדרים, תוספות בנייה ועוד. כדי לבסס זאת, מומלץ ללכת למתווך שהתקבלו עליו המלצות טובות מחברים וממכרים. כדאי ללכת לפגישה עם המתווך ולנהל איתו שיחת חולין כהיכרות ראשונית, עוד לפני שמקבלים החלטה כלשהי לגבי המתווך.
8. הקונה - כשאר אדם מעוניין לרכוש נכס, עוד לפני הגעתו למתווך חשוב להגדיר מראש באופן מדויק את אופי הנכס הנדרש מבחינת מיקום, מס' חדרים, תוספות (מעלית וחנייה) ותקציב. באופן הזה המתווך יכול למצוא התאמה מקסימלית לדרישת הקונה באמצעות תוכנת מחשב שברשות המתווך.
9. חובת המתווך - על המתווך לקבל מהלקוח את מרב הנתונים הישירים והעקיפים, כדי שיוכל להציע לו את הנכס המתאים ביותר. המתווך גם יציג בפני הלקוח נימוקים בעד ונגד הבחירה שלו, כשהוא מוסר לו מידע מהותי הנוגע לנכס המיועד. ככלל, חייב יהיה המתווך לנהוג בהגינות ובנאמנות כלפי הלקוח, ולהדריך אותו במקצוענות מרבית.
ממה להיזהר בביטוח דירה?
מהם הסעיפים המסוכנים בביטוח הדירה?
אילו סעיפים חשוב להכניס בביטוח דירה?
בביטוח דירה חשוב מאד להקפיד על כמה נושאים שחברות הביטוח שוללות בגינן תגמולי ביטוח:
מניעת טריק אמצעי המיגון של חברות הביטוח - הקפידו שבפוליסה של ביטוח הדירה יצויין בפירוש ש"אי קיום תנאי המיגון לא ישלול מהמבוטח את תגמולי הביטוח, אלא אם יוכח על ידי חברת הביטוח שהמבוטח פעל במתכוון כדי לזכות בתגמולי ביטוח". זאת כיוון שבית המשפט מקבל את טענות חברות ביטוח במקרים רבים, שבהם הן מצליחות להוכיח שאמצעי המיגון לא הופעלו בשל טעות, תקלה או מהתקנה לא נכונה*. הסעיף הזה מבטל למעשה את הביטוח ממבוטחים רבים בישראל והוא אחד מסעיפי התחמנות הביטוחית הכי נבזיים.
בדירה ששכרתם ותרו על השיבוב שלכם - אם אתם שוכרים דירה ששייכת לאדם או לחברה כלשהם, ודאו שביטוח המבנה שעשה בעל הנכס, כולל סעיף של ויתור על השיבוב שלכם (ראו הסבר בתגית "ביטוח, שיבוב"). הכוונה היא שאם יקרה נזק למבנה, לא תוכל חברת הביטוח לתבוע אתכם בשל הנזק שנגרם (וחברות הביטוח עושות את זה כלפי שוכרים). זה סעיף חשוב שעשוי לחסוך לכם כסף רב.
"צמוד המבנה" משולם בביטוח המבנה - ביטוח מבנה כולל את הציוד הצמוד לקירות ולכן אין צורך, במידה שאתם עושים ביטוח תכולה לדירה, לשלם עבור הסעיף של "צמוד מבנה". זה יחסוך לכם כסף רב שהיה משולם סתם.
הודיעו על רכישה יקרה בעתיד - בביטוח תכולה הכיסוי מבטא את השווי המלא של התכולה בבית. כך, אם הכיסוי הביטוחי שלכם הוא 250 אלף ש"ח למשל, המשמעות היא שערך כל הציוד בבית הוא 250 אלף ש"ח. נובע מכך שיש להודיע לחברת הביטוח על כל רכישה גדולה שעשיתם מאז תחילת הביטוח, כדי שתכוסו גם על ערך הרכוש שנקנה (וכמובן תשלמו מעט יותר על הביטוח שלכם, לאחר הקניה). אם לא תנהגו כך, אתם בסכנה של 'תת ביטוח', שפירושה שתפסידו פיצוי משמעותי, אם יקרה משהו והביטוח יופעל.
דרשו שהמשרד הביתי יוכנס לפוליסה - אם אתם עובדים מהבית, עימדו על כך שיצויין בפוליסה שקיים עסק בדירת המגורים. אחרת, במקרה של שוד, גניבה או פריצה, לא יהיה כיסוי ביטוחי, בשל הטיעון המתוחכם ש"הדירה איננה משמשת למגורים בלבד", כפי שמציינת הפוליסה הסטנדרטית. ראו טיפ בתגית "ביטוח דירה, משרד ביתי".
* טיפ של עו"ד חיים קליר בעיתון כלכליסט.
אילו סעיפים חשוב להכניס בביטוח דירה?
בביטוח דירה חשוב מאד להקפיד על כמה נושאים שחברות הביטוח שוללות בגינן תגמולי ביטוח:
מניעת טריק אמצעי המיגון של חברות הביטוח - הקפידו שבפוליסה של ביטוח הדירה יצויין בפירוש ש"אי קיום תנאי המיגון לא ישלול מהמבוטח את תגמולי הביטוח, אלא אם יוכח על ידי חברת הביטוח שהמבוטח פעל במתכוון כדי לזכות בתגמולי ביטוח". זאת כיוון שבית המשפט מקבל את טענות חברות ביטוח במקרים רבים, שבהם הן מצליחות להוכיח שאמצעי המיגון לא הופעלו בשל טעות, תקלה או מהתקנה לא נכונה*. הסעיף הזה מבטל למעשה את הביטוח ממבוטחים רבים בישראל והוא אחד מסעיפי התחמנות הביטוחית הכי נבזיים.
בדירה ששכרתם ותרו על השיבוב שלכם - אם אתם שוכרים דירה ששייכת לאדם או לחברה כלשהם, ודאו שביטוח המבנה שעשה בעל הנכס, כולל סעיף של ויתור על השיבוב שלכם (ראו הסבר בתגית "ביטוח, שיבוב"). הכוונה היא שאם יקרה נזק למבנה, לא תוכל חברת הביטוח לתבוע אתכם בשל הנזק שנגרם (וחברות הביטוח עושות את זה כלפי שוכרים). זה סעיף חשוב שעשוי לחסוך לכם כסף רב.
"צמוד המבנה" משולם בביטוח המבנה - ביטוח מבנה כולל את הציוד הצמוד לקירות ולכן אין צורך, במידה שאתם עושים ביטוח תכולה לדירה, לשלם עבור הסעיף של "צמוד מבנה". זה יחסוך לכם כסף רב שהיה משולם סתם.
הודיעו על רכישה יקרה בעתיד - בביטוח תכולה הכיסוי מבטא את השווי המלא של התכולה בבית. כך, אם הכיסוי הביטוחי שלכם הוא 250 אלף ש"ח למשל, המשמעות היא שערך כל הציוד בבית הוא 250 אלף ש"ח. נובע מכך שיש להודיע לחברת הביטוח על כל רכישה גדולה שעשיתם מאז תחילת הביטוח, כדי שתכוסו גם על ערך הרכוש שנקנה (וכמובן תשלמו מעט יותר על הביטוח שלכם, לאחר הקניה). אם לא תנהגו כך, אתם בסכנה של 'תת ביטוח', שפירושה שתפסידו פיצוי משמעותי, אם יקרה משהו והביטוח יופעל.
דרשו שהמשרד הביתי יוכנס לפוליסה - אם אתם עובדים מהבית, עימדו על כך שיצויין בפוליסה שקיים עסק בדירת המגורים. אחרת, במקרה של שוד, גניבה או פריצה, לא יהיה כיסוי ביטוחי, בשל הטיעון המתוחכם ש"הדירה איננה משמשת למגורים בלבד", כפי שמציינת הפוליסה הסטנדרטית. ראו טיפ בתגית "ביטוח דירה, משרד ביתי".
* טיפ של עו"ד חיים קליר בעיתון כלכליסט.
המדריך המלא לעקיפת תפריטים טלפוניים - אפשר לראות?
מדי פעם חברות התקשורת ישנו את התפריטים שלהן, ומדי פעם אנחנו נעדכן את הכתבה הזאת. אתם מוזמנים להציע עוד דרכים לעקוף את התפריטים שלהן (או לבקש שנוסיף למדריך מוקדי שירות נוספים).
אז איך עושים את זה? מתקשרים למוקד החביב עליכם. נותנים לבחורה עם הקול המתקתק שעשתה את הקריינות לכל מוקדי השירות בארץ רק לפתוח את הפה – ומיד קוטעים אותה בגסות עם הקשה זריזה. מחכים שהיא רק תתחיל לדבר שוב – ולוחצים על המקש הבא. ואז מגיעים לנציג, שמחים, מאושרים, ועם עוד כמה שניות שאפשר לנצל לדברים יותר שימושיים, כמו לחיות.
בזק בינלאומי
לאן מתקשרים? כל המוקדים 1800-014014:
על מה לוחצים? אחרי שבחרתם שפה, לחצו 0>0>0>0>0 (חמש פעמים על המספר אפס)העברה בין מוקדים נותנת עדיפות בתור.
לאן מגיעים? שירות לקוחות
שעות פתיחה? א'-ה' 08:00-20:00, ו' 08:00-14:00. התמיכה פתוחה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
012 סמייל
לאן מתקשרים? 1828 (שירות לקוחות), 072-2001212 (תמיכה טכנית):
על מה לוחצים? #>#>#>#># *>*>*>*>* #>#>#>#># (חמש פעמים על מקש הסולמית, חמש פעמים על כוכבית ושוב חמש פעמים על סולמית). אל תבהלו מהודעת "הקשה שגויה".
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי
שעות פתיחה? א'-ה': 18:00-8:00, וביום ו' וערבי חג: 8:00-13:00
נטוויז'ן ברק
לאן מתקשרים? 3031*, 04-8560570
על מה לוחצים? 0>0>0>0>0>0>0>0 (שמונה פעמים על המספר אפס)
לאן מגיעים? מרכזיה.
שעות פתיחה? 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע.
אורנג'
לאן מתקשרים? 054* מכל טלפון של אורנג' או 074-7-054-054
על מה לוחצים? 1>2>#>2
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 08:30 עד 21:00 וביום ו' ובערבי חג: 08:30 עד 13:00
סלקום
לאן מתקשרים? 123* מכל טלפון של סלקום או 1-800-052-052
על מה לוחצים? #>2>4
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 08:00 עד 21:00 וביום ו': 08:00 עד 13:00
פלאפון
לאן מתקשרים? 166* מכל טלפון של פלאפון או 050-7077766
על מה לוחצים? #>1>2 ותוכלו לבחור מוזיקה בזמן ההמתנה לנציג.
לאן מגיעים? שירות לקוחות
שעות פתיחה? א’-ה’: 21:00-07:30, ו’: 13:00-07:30
מירס
לאן מתקשרים? 166* מכל טלפון של מירס או 057-7575757
על מה לוחצים? #>2>2>3>3
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה' 8:00 - 21:00, ו': 8:00-14:00
ויזה כ.א.ל
לאן מתקשרים? 03-5726444 (שירות לקוחות) או 03-5726794 (תמיכת אינטרנט)
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 8:00-20:00 ; ו': 8:00-12:30 (תמיכת אינטרנט עד 22:00)
ישראכרט
לאן מתקשרים? 03-636433, 03-6364499
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 07:30-24:00
לאומי קארד
לאן מתקשרים? 03-6178888, 1700-70-32-32
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 8:00 - 20:00 ו': 8:00 - 13:00
בזק
לאן מתקשרים? 199, 03-6800801, 166
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#>#># (שמונה פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה 8:00-20:00 ו' 8:00-12:30
הוט
לאן מתקשרים? 6900* / 1-801-700-700
על מה לוחצים?1>3>1
לאן מגיעים? שירות לקוחות.
שעות פתיחה? א'-ה': 19:00-08:00; יום ו': 14:00-08:00 / תמיכה טכנית: 24/7 שעות
יס
לאן מתקשרים? 2080*
על מה לוחצים? #>#>#>#># (חמש פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה': 8:00-21:00 וביום ו':08:00- 14:00
מדי פעם חברות התקשורת ישנו את התפריטים שלהן, ומדי פעם אנחנו נעדכן את הכתבה הזאת. אתם מוזמנים להציע עוד דרכים לעקוף את התפריטים שלהן (או לבקש שנוסיף למדריך מוקדי שירות נוספים).
אז איך עושים את זה? מתקשרים למוקד החביב עליכם. נותנים לבחורה עם הקול המתקתק שעשתה את הקריינות לכל מוקדי השירות בארץ רק לפתוח את הפה – ומיד קוטעים אותה בגסות עם הקשה זריזה. מחכים שהיא רק תתחיל לדבר שוב – ולוחצים על המקש הבא. ואז מגיעים לנציג, שמחים, מאושרים, ועם עוד כמה שניות שאפשר לנצל לדברים יותר שימושיים, כמו לחיות.
בזק בינלאומי
לאן מתקשרים? כל המוקדים 1800-014014:
על מה לוחצים? אחרי שבחרתם שפה, לחצו 0>0>0>0>0 (חמש פעמים על המספר אפס)העברה בין מוקדים נותנת עדיפות בתור.
לאן מגיעים? שירות לקוחות
שעות פתיחה? א'-ה' 08:00-20:00, ו' 08:00-14:00. התמיכה פתוחה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
012 סמייל
לאן מתקשרים? 1828 (שירות לקוחות), 072-2001212 (תמיכה טכנית):
על מה לוחצים? #>#>#>#># *>*>*>*>* #>#>#>#># (חמש פעמים על מקש הסולמית, חמש פעמים על כוכבית ושוב חמש פעמים על סולמית). אל תבהלו מהודעת "הקשה שגויה".
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי
שעות פתיחה? א'-ה': 18:00-8:00, וביום ו' וערבי חג: 8:00-13:00
נטוויז'ן ברק
לאן מתקשרים? 3031*, 04-8560570
על מה לוחצים? 0>0>0>0>0>0>0>0 (שמונה פעמים על המספר אפס)
לאן מגיעים? מרכזיה.
שעות פתיחה? 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע.
אורנג'
לאן מתקשרים? 054* מכל טלפון של אורנג' או 074-7-054-054
על מה לוחצים? 1>2>#>2
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 08:30 עד 21:00 וביום ו' ובערבי חג: 08:30 עד 13:00
סלקום
לאן מתקשרים? 123* מכל טלפון של סלקום או 1-800-052-052
על מה לוחצים? #>2>4
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 08:00 עד 21:00 וביום ו': 08:00 עד 13:00
פלאפון
לאן מתקשרים? 166* מכל טלפון של פלאפון או 050-7077766
על מה לוחצים? #>1>2 ותוכלו לבחור מוזיקה בזמן ההמתנה לנציג.
לאן מגיעים? שירות לקוחות
שעות פתיחה? א’-ה’: 21:00-07:30, ו’: 13:00-07:30
מירס
לאן מתקשרים? 166* מכל טלפון של מירס או 057-7575757
על מה לוחצים? #>2>2>3>3
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה' 8:00 - 21:00, ו': 8:00-14:00
ויזה כ.א.ל
לאן מתקשרים? 03-5726444 (שירות לקוחות) או 03-5726794 (תמיכת אינטרנט)
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 8:00-20:00 ; ו': 8:00-12:30 (תמיכת אינטרנט עד 22:00)
ישראכרט
לאן מתקשרים? 03-636433, 03-6364499
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 07:30-24:00
לאומי קארד
לאן מתקשרים? 03-6178888, 1700-70-32-32
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 8:00 - 20:00 ו': 8:00 - 13:00
בזק
לאן מתקשרים? 199, 03-6800801, 166
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#>#># (שמונה פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה 8:00-20:00 ו' 8:00-12:30
הוט
לאן מתקשרים? 6900* / 1-801-700-700
על מה לוחצים?1>3>1
לאן מגיעים? שירות לקוחות.
שעות פתיחה? א'-ה': 19:00-08:00; יום ו': 14:00-08:00 / תמיכה טכנית: 24/7 שעות
יס
לאן מתקשרים? 2080*
על מה לוחצים? #>#>#>#># (חמש פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה': 8:00-21:00 וביום ו':08:00- 14:00
איפה ניתן להשיג תרופות בהנחה לחולות סרטן השד?
מספר בתי מרקחת (מבורכים!) בארץ התאגדו והחליטו להקל על חולות סרטן השד ובני משפחותיהן ולמכור את התרופות הרצפטין, פמרה, זומרה וארימדקס במחיר עלות בלבד. הנה הם:
בית מרקחת דורון - רח' גאולה 15 רעננה, 09-7716084
בית מרקחת רמז - רח' יגאל אלון 29, רמת אלון חיפה, 04-8222133,04-8322002
בית מרקחת אחד העם - אחד העם רחובות 08-9361920
בית מרקחת מושנזון - רח' בן יהודה 83 ת"א 03-5222481, 03-5461684
בית מרקחת שפינוזה - רח' כצנלסון 51 גבעתיים 03-6730665
בית מרקחת ד"ר קוניבר - רח' סעדיה חתוכה 24 יהוד 03-5364245
בית מרקחת גבעת זאב - רח' מכבים 50 גבעת זאב ירושלים 02-5362908
בית מרקחת טלפארמה, בית מרקחת הישיר הראשון - טוליפמן 7 ראשון לציון 1-800-61-62-63
בית מרקחת הריבוע הירוק - רח' המסילה 21 בנימינה 04-6389777
בית מרקחת סבינה - רח' הגפן 24, קרית ביאליק 04-8735674 (הנחה על ארימידקס בלבד)
בית מרקחת מיכלין - מרכז רכטר אילת 08-6341776, 08-6372434, תרופות ללא מע"מ
מספר בתי מרקחת (מבורכים!) בארץ התאגדו והחליטו להקל על חולות סרטן השד ובני משפחותיהן ולמכור את התרופות הרצפטין, פמרה, זומרה וארימדקס במחיר עלות בלבד. הנה הם:
בית מרקחת דורון - רח' גאולה 15 רעננה, 09-7716084
בית מרקחת רמז - רח' יגאל אלון 29, רמת אלון חיפה, 04-8222133,04-8322002
בית מרקחת אחד העם - אחד העם רחובות 08-9361920
בית מרקחת מושנזון - רח' בן יהודה 83 ת"א 03-5222481, 03-5461684
בית מרקחת שפינוזה - רח' כצנלסון 51 גבעתיים 03-6730665
בית מרקחת ד"ר קוניבר - רח' סעדיה חתוכה 24 יהוד 03-5364245
בית מרקחת גבעת זאב - רח' מכבים 50 גבעת זאב ירושלים 02-5362908
בית מרקחת טלפארמה, בית מרקחת הישיר הראשון - טוליפמן 7 ראשון לציון 1-800-61-62-63
בית מרקחת הריבוע הירוק - רח' המסילה 21 בנימינה 04-6389777
בית מרקחת סבינה - רח' הגפן 24, קרית ביאליק 04-8735674 (הנחה על ארימידקס בלבד)
בית מרקחת מיכלין - מרכז רכטר אילת 08-6341776, 08-6372434, תרופות ללא מע"מ
מתי אין צורך לשלם על פנייה לחדר מיון?
בחוברת המידע שפירסמה קופת החולים הכללית לגבי שירותי בריאות שחייבים בתשלום וכאלו שאינם חייבים בתשלום, פורסם המידע הבא לגבי ביקורים פטורים מתשלום בחדר מיון. הבאנו אותם כלשונם:
פטור מתשלום בחדרי מיון ניתן כאשר הפונה הוא:
א. לקוח שפונה לחדר מיון עם מכתב רפואי ו/או עם טופס 117 ולא אושפז.
ב. לקוח שאושפז גם אם לא היה בידו מכתב רפואי ו/או טופס 17.
ג. נפגע עבודה שבידו אישור ממעבידו (טופס ב.ל 250) על פגיעה בעבודה.
ד. נפגע עבודה עצמאי שבידו אישור על פגיעה בעבודה (טופס ב.ל 283).
ה. נפגע תאונת דרכים, שימציא אישור מהמשטרה על התאונה.
ו. תלמיד שנפגע בבית הספר או בטיול של בית הספר ("תאונת בית הספר"), ובידו אישור מבית הספר.
ז. לקוח שפנה לחדר המיון במקרים הבאים:
- כל שבר חדש
- פריקה חריפה של כתף או מרפק
- פציעה הדורשת איחוי על ידי תפירה או אמצעי איחוי חלופי
- שאיפת גוף זר לדרכי הנשימה
- חדירת גוף זר לעין
- טיפול במחלות סרטן
- טיפול במחלת המופיליה
- טיפול במחלת סיסטיק פיברוזיס (GF)
- אישה שנתקפה בצירי לידה
- מי שפונה לבית החולים באמבולנס מד"א, מהרחוב או ממקום ציבורי אחר עקב ארוע פתאומי
- תינוקות עד גיל חודשיים הפונים עקב הופעה פתאומית של חום גבוה (מעל 38.5 מעלות)
- חולי דיאליזה
- לקוח שהוא נפגע אלימות במשפחה או תקיפה מינית
- אישה הרה בשבוע 40 ומעלה להריונה, הפונה למיון נשים
ח. בשעות בהן המרפאות סגורות /פתוחות* יינתן פטור מתשלום במקרים הבאים:
- עצירת שתן המחייבת החדרת קטטר
- אירוע אפילפטי
- אירע של AIT אשר לא הצריך אישפוז
- הכשה או נשיכה של בעלי חיים
- חשד להרעלת תרופות או חומר כימי
- דמם מסיבי מהאף או מערכת העיכול
- מצב המוגר קלינית כ- SYNCOPE
- כוויה
- נשים הרות עד שבוע 39 (כולל) הפונות למיון נשים
* בשעות בהן המרפאות פתוחות, יינתן פטור מתשלום על פי שיקול דעת של מנהל המרפאה. במידה ומנהל המרפאה יהיה סבור כי הביקור במיון אינו מתאים למקרים המצויינים בסעיף ח' שלעיל תגבה אגרת מיון בלבד.
בחוברת המידע שפירסמה קופת החולים הכללית לגבי שירותי בריאות שחייבים בתשלום וכאלו שאינם חייבים בתשלום, פורסם המידע הבא לגבי ביקורים פטורים מתשלום בחדר מיון. הבאנו אותם כלשונם:
פטור מתשלום בחדרי מיון ניתן כאשר הפונה הוא:
א. לקוח שפונה לחדר מיון עם מכתב רפואי ו/או עם טופס 117 ולא אושפז.
ב. לקוח שאושפז גם אם לא היה בידו מכתב רפואי ו/או טופס 17.
ג. נפגע עבודה שבידו אישור ממעבידו (טופס ב.ל 250) על פגיעה בעבודה.
ד. נפגע עבודה עצמאי שבידו אישור על פגיעה בעבודה (טופס ב.ל 283).
ה. נפגע תאונת דרכים, שימציא אישור מהמשטרה על התאונה.
ו. תלמיד שנפגע בבית הספר או בטיול של בית הספר ("תאונת בית הספר"), ובידו אישור מבית הספר.
ז. לקוח שפנה לחדר המיון במקרים הבאים:
- כל שבר חדש
- פריקה חריפה של כתף או מרפק
- פציעה הדורשת איחוי על ידי תפירה או אמצעי איחוי חלופי
- שאיפת גוף זר לדרכי הנשימה
- חדירת גוף זר לעין
- טיפול במחלות סרטן
- טיפול במחלת המופיליה
- טיפול במחלת סיסטיק פיברוזיס (GF)
- אישה שנתקפה בצירי לידה
- מי שפונה לבית החולים באמבולנס מד"א, מהרחוב או ממקום ציבורי אחר עקב ארוע פתאומי
- תינוקות עד גיל חודשיים הפונים עקב הופעה פתאומית של חום גבוה (מעל 38.5 מעלות)
- חולי דיאליזה
- לקוח שהוא נפגע אלימות במשפחה או תקיפה מינית
- אישה הרה בשבוע 40 ומעלה להריונה, הפונה למיון נשים
ח. בשעות בהן המרפאות סגורות /פתוחות* יינתן פטור מתשלום במקרים הבאים:
- עצירת שתן המחייבת החדרת קטטר
- אירוע אפילפטי
- אירע של AIT אשר לא הצריך אישפוז
- הכשה או נשיכה של בעלי חיים
- חשד להרעלת תרופות או חומר כימי
- דמם מסיבי מהאף או מערכת העיכול
- מצב המוגר קלינית כ- SYNCOPE
- כוויה
- נשים הרות עד שבוע 39 (כולל) הפונות למיון נשים
* בשעות בהן המרפאות פתוחות, יינתן פטור מתשלום על פי שיקול דעת של מנהל המרפאה. במידה ומנהל המרפאה יהיה סבור כי הביקור במיון אינו מתאים למקרים המצויינים בסעיף ח' שלעיל תגבה אגרת מיון בלבד.
מהו זיכוי המס שמגיע עם לידת ילד?
גברים ונשים שנולד להם ילד בשנת המס זכאים לקבל זיכוי מס העומד על 2,600 ש"ח לגבר ו-1,300 שקל לאישה.
לאמהות היולדות מגיע כשהן חוזרות לעבודה לאחר חופשת הלידה ולאחר שנת המס חצי נקודת מס על על השנה בה ילדו כולל החודשים שעברו מתחילת השנה.
כדי לקבל זכויות אלה יש לפנות למעסיק תוך כדי שנת המס בה הילד נולד על מנת שיטפל בנושא. במידה והנושא לא טופל בזמן יש להגיש טופס 135, לסמן במקום המיועד לכך את מספר הילדים שנולדו ולצרף לכך את האישור מהביטוח הלאומי על תשלום דמי הלידה.
גברים ונשים שנולד להם ילד בשנת המס זכאים לקבל זיכוי מס העומד על 2,600 ש"ח לגבר ו-1,300 שקל לאישה.
לאמהות היולדות מגיע כשהן חוזרות לעבודה לאחר חופשת הלידה ולאחר שנת המס חצי נקודת מס על על השנה בה ילדו כולל החודשים שעברו מתחילת השנה.
כדי לקבל זכויות אלה יש לפנות למעסיק תוך כדי שנת המס בה הילד נולד על מנת שיטפל בנושא. במידה והנושא לא טופל בזמן יש להגיש טופס 135, לסמן במקום המיועד לכך את מספר הילדים שנולדו ולצרף לכך את האישור מהביטוח הלאומי על תשלום דמי הלידה.
מה לעשות אם מכשירים נפגעו לי בגלל פגיעה מהפסקת חשמל עקב סופת ברקים?
כן, יש דבר כזה:
תקנו את המכשירים שנפגעו ושימרו את החשבוניות. אם אתם בטוחים שהנזק בא כתוצאה מסופת הברקים ויכולים לגבות את זה בחוות דעת של טכנאי הרי שתוכלו לתבוע את החזרי התיקון מחברת חשמל. חברת החשמל אמנם לא אוהבת לדבר על זה ועוד פחות אוהבת לשלם אבל בסוף, היות והחוק עומד לצידכם, היא תפצה אתכם.
פנו בכתב , תארו להם את מה שקרה, דירשו פיצוי ושאלו אם היו עוד מקרים בהם נפגע ציוד של לקוחות באותו איזור ואותו יום.
לניסוח המכתב תוכלו לפנות למועצה לצרכנות (03-5604671) ואת המכתב הפנו בדואר רשום לנציבות תלונות הציבור בחברת החשמל, ת.ד. 8810 חיפה 31086. המייל של הנציבות להמשך המעקב הוא: [email protected]
כן, יש דבר כזה:
תקנו את המכשירים שנפגעו ושימרו את החשבוניות. אם אתם בטוחים שהנזק בא כתוצאה מסופת הברקים ויכולים לגבות את זה בחוות דעת של טכנאי הרי שתוכלו לתבוע את החזרי התיקון מחברת חשמל. חברת החשמל אמנם לא אוהבת לדבר על זה ועוד פחות אוהבת לשלם אבל בסוף, היות והחוק עומד לצידכם, היא תפצה אתכם.
פנו בכתב , תארו להם את מה שקרה, דירשו פיצוי ושאלו אם היו עוד מקרים בהם נפגע ציוד של לקוחות באותו איזור ואותו יום.
לניסוח המכתב תוכלו לפנות למועצה לצרכנות (03-5604671) ואת המכתב הפנו בדואר רשום לנציבות תלונות הציבור בחברת החשמל, ת.ד. 8810 חיפה 31086. המייל של הנציבות להמשך המעקב הוא: [email protected]
איפה יש חנייה חינם במרכז תל אביב בשעות הערב?
הנה רשימת המקומות שבהם ניתן לחנות בחינם במרכז תל אביב, בשעות הערב:
1. מגרשי החניה שמתחת לרחבת בניין עירית תל אביב (החל מ-18:00) - טוב למבלים באבן גבירול וכיכר מסריק.
2. רחוב צקלג, בין יהודה הלוי לצומת מעריב (שני חניונים שפתוחים בלילות ובסופי שבוע ללא שומר) - טוב למבלים ברוטשליד-שינקין-יהודה הלוי.
3. באותו איזור, רח' עמרם גאון פינת קרית ספר (יש שער עקום בין העצים שמשמאל, של המרכז הישראלי למיפוי) - טוב כנ"ל.
4. יוחנן הסנדלר 10 (מעבר בין שני בתים) - מגרש בתשלום שבלילות ובסופ"ש פתוח) - טוב למבלים בשיינקין.
5. מול ברנר 5, בצד שמאל, מגרש עם כ-200 מקומות - טוב למבלים בשיינקין.
6. הרב קוק 5, ליד בית סייקו - טוב למבלים בטיילת ובאלנבי.
7. החניון של שוק הכרמל (מאות מקומות בשעות הלילה) - טוב למבלים בטיילת, דולפינריום ובאלנבי.
8. חניון לא רשמי ברח' שלומציון המלכה ופינת רחוב בובליק.
9. חניון מזרחית לשוק בצלאל - בין רח' טשרניחובסקי וקינג ג'ורג' - טוב למבלים באלנבי, שיינקין ואפילו דיזינגוף סנטר.
חלק מהחניונים נחשפו לראשונה במאמר של אסף אביר ב"נענע".
הנה רשימת המקומות שבהם ניתן לחנות בחינם במרכז תל אביב, בשעות הערב:
1. מגרשי החניה שמתחת לרחבת בניין עירית תל אביב (החל מ-18:00) - טוב למבלים באבן גבירול וכיכר מסריק.
2. רחוב צקלג, בין יהודה הלוי לצומת מעריב (שני חניונים שפתוחים בלילות ובסופי שבוע ללא שומר) - טוב למבלים ברוטשליד-שינקין-יהודה הלוי.
3. באותו איזור, רח' עמרם גאון פינת קרית ספר (יש שער עקום בין העצים שמשמאל, של המרכז הישראלי למיפוי) - טוב כנ"ל.
4. יוחנן הסנדלר 10 (מעבר בין שני בתים) - מגרש בתשלום שבלילות ובסופ"ש פתוח) - טוב למבלים בשיינקין.
5. מול ברנר 5, בצד שמאל, מגרש עם כ-200 מקומות - טוב למבלים בשיינקין.
6. הרב קוק 5, ליד בית סייקו - טוב למבלים בטיילת ובאלנבי.
7. החניון של שוק הכרמל (מאות מקומות בשעות הלילה) - טוב למבלים בטיילת, דולפינריום ובאלנבי.
8. חניון לא רשמי ברח' שלומציון המלכה ופינת רחוב בובליק.
9. חניון מזרחית לשוק בצלאל - בין רח' טשרניחובסקי וקינג ג'ורג' - טוב למבלים באלנבי, שיינקין ואפילו דיזינגוף סנטר.
חלק מהחניונים נחשפו לראשונה במאמר של אסף אביר ב"נענע".
איך אפשר לקבל החזר מס שבח?
כך אפשר לקבל החזר של מס שבח:
מכירת דירת מגורים ודירה שנתקבלה בירושה בפטור ממס - ניתן לקבל פטור ממס במכירת דירת המגורים , ובמכירת דירה נוספת שהתקבלה בירושה ללא תקופת המתנה . התנאי שיש לבדוק הוא שאילו היה המוריש בחיים והיה מוכר את הדירה שהוריש היה זכאי לפטור ממס על דירתו . במקרה שהמוריש לא עומד בתנאי זה , יש לחכות תקופת צינון למכירת הדירה , אחרת זו תחויב במס ותביא "לתאונת מס" קשה.
יצירת הפסד הון במכירת דירת מגורים והכרה בהוצאות המשכנתה - במקרה בו מעוניין מוכר הדירה , למכור דירה נוספת שברשותו תוך תקופה של 4 שנים , הרי במקום "לשרוף" את הפטור במכירת הדירה , מומלץ לערוך תחשיב הכולל הוצאות מימון , שכ"ט עו"ד וכו' ולחשב שבח במכירת הדירה. במקרים רבים , לאור הוצאות המימון בשל המשכנתא , מסתבר כי קיים למעשה הפסד הון במכירת הדירה ואז יוכל המוכר להשתמש "בפטור" בעת מכירת הדירה השנייה.
במקרה שכבר הוגשה בקשת הפטור קיימת מצד שלטונות המס גמישות לאפשר חרטה ולקבל את תחשיב הפסד ההון במקום בקשת הפטור.
במקרה של "תאונת מס" ישנה דרך חזרה: בהוראת ביצוע נקבע, כי במכירה שבה לא התבקש פטור, אלה תשלום מס מופחת או הפסד הון ושלטונות המס לא קיבלו זאת , המוכר יהיה זכאי לקבל הארכת מועד של שלושה חודשים מן היום, שנשלחה לו הודעת החיוב במס, לצורך הגשת בקשה לפטור.
קיזוז הפסדים משוק ההון משבח המקרקעין - במקרה בו חויב המוכר במס בגין מכירת המקרקעין ויש לו הפסדים משוק ההון שנוצרו בשנת מכירת הנכס ו/או בשנים שקדמו לכך , ניתן לקזז הפסדים אלה מול השבח ולהפחית משמעותית את חבות המס . הפסדים משוק ההון כוללים הפסדי הון ממכירת ניירות ערך סחירים , מק"מ , אג"ח , אופציות ועסקאות פורוורד.
כך אפשר לקבל החזר של מס שבח:
מכירת דירת מגורים ודירה שנתקבלה בירושה בפטור ממס - ניתן לקבל פטור ממס במכירת דירת המגורים , ובמכירת דירה נוספת שהתקבלה בירושה ללא תקופת המתנה . התנאי שיש לבדוק הוא שאילו היה המוריש בחיים והיה מוכר את הדירה שהוריש היה זכאי לפטור ממס על דירתו . במקרה שהמוריש לא עומד בתנאי זה , יש לחכות תקופת צינון למכירת הדירה , אחרת זו תחויב במס ותביא "לתאונת מס" קשה.
יצירת הפסד הון במכירת דירת מגורים והכרה בהוצאות המשכנתה - במקרה בו מעוניין מוכר הדירה , למכור דירה נוספת שברשותו תוך תקופה של 4 שנים , הרי במקום "לשרוף" את הפטור במכירת הדירה , מומלץ לערוך תחשיב הכולל הוצאות מימון , שכ"ט עו"ד וכו' ולחשב שבח במכירת הדירה. במקרים רבים , לאור הוצאות המימון בשל המשכנתא , מסתבר כי קיים למעשה הפסד הון במכירת הדירה ואז יוכל המוכר להשתמש "בפטור" בעת מכירת הדירה השנייה.
במקרה שכבר הוגשה בקשת הפטור קיימת מצד שלטונות המס גמישות לאפשר חרטה ולקבל את תחשיב הפסד ההון במקום בקשת הפטור.
במקרה של "תאונת מס" ישנה דרך חזרה: בהוראת ביצוע נקבע, כי במכירה שבה לא התבקש פטור, אלה תשלום מס מופחת או הפסד הון ושלטונות המס לא קיבלו זאת , המוכר יהיה זכאי לקבל הארכת מועד של שלושה חודשים מן היום, שנשלחה לו הודעת החיוב במס, לצורך הגשת בקשה לפטור.
קיזוז הפסדים משוק ההון משבח המקרקעין - במקרה בו חויב המוכר במס בגין מכירת המקרקעין ויש לו הפסדים משוק ההון שנוצרו בשנת מכירת הנכס ו/או בשנים שקדמו לכך , ניתן לקזז הפסדים אלה מול השבח ולהפחית משמעותית את חבות המס . הפסדים משוק ההון כוללים הפסדי הון ממכירת ניירות ערך סחירים , מק"מ , אג"ח , אופציות ועסקאות פורוורד.
באיזה אתר מסייעים לך לחסוך במחירים של הגז שאתם משלמים?
סוד קטן: חברות הגז גובות מחירים שונים מכל משפחה, כשלעיתים קרובות משלמת המשפחה שממול מחירים נמוכים ב-25% מכם!
יותר מזה - מנויים חדשים משלמים מחירים מצחיקים לעומת המנויים הוותיקים, כשהאחרונים לא יכולים לקבל מחיר טוב יותר בשום שיטה מהידועות מחברות מנוי אחרות (כגון תקשורת, סלולאר וטלוויזיה).
האתר "זירת הגז" מאפשר לכם לקבל את המחירים שמשלמים השכנים שלכם עבור הגז שלהם ולנהל מו"מ על מחיר, עם חברת הגז. כך תוכלו להשיג מחירים מצוינים, הן על המחיר לקוב גז והן על המחיר הקבוע.
סוד קטן: חברות הגז גובות מחירים שונים מכל משפחה, כשלעיתים קרובות משלמת המשפחה שממול מחירים נמוכים ב-25% מכם!
יותר מזה - מנויים חדשים משלמים מחירים מצחיקים לעומת המנויים הוותיקים, כשהאחרונים לא יכולים לקבל מחיר טוב יותר בשום שיטה מהידועות מחברות מנוי אחרות (כגון תקשורת, סלולאר וטלוויזיה).
האתר "זירת הגז" מאפשר לכם לקבל את המחירים שמשלמים השכנים שלכם עבור הגז שלהם ולנהל מו"מ על מחיר, עם חברת הגז. כך תוכלו להשיג מחירים מצוינים, הן על המחיר לקוב גז והן על המחיר הקבוע.
איך לבטל דו"ח חניה?
כדי לבטל דו"ח חניה, עשו את הדברים הבאים:
1. תוכלו להגיש בקשה לביטול דו"ח החנייה (תוך 30 יום מקבלת הודעת תשלום הקנס).
2. אם בקשתכם לא התקבלה וקיבלתם הודעת דו"ח ממוחשבת, בקשו (בדואר רשום תמיד וחשוב לשמור את האישורים על כך) לקבל צילום של הדו"ח הידני (זה שרשם הפקח למול רכבכם). יש סיכוי שהעירייה לא תמצא את הדו"ח ותוותר לכם. אם לא, בדקו את העותק של הדוח הידני למול ההודעה הממוחשבת וחפשו סתירות, חפשו שגיאות בדו"ח המקורי וכתבו מכתב עם עותקים של כל הדו"חות שקיבלתם - בדואר רשום.
אם לא קיבלתם תשובה חיובית ועומד לפקוע המועד לבקש להישפט - החליטו אם יש לכם זמן ואנרגיה למשפט ואם אתם חושבים שאתם צודקים - לכו על זה. השופט הוא פחות נוקשה מהעיריה ועשוי להשתכנע. בהצלחה!
כדי לבטל דו"ח חניה, עשו את הדברים הבאים:
1. תוכלו להגיש בקשה לביטול דו"ח החנייה (תוך 30 יום מקבלת הודעת תשלום הקנס).
2. אם בקשתכם לא התקבלה וקיבלתם הודעת דו"ח ממוחשבת, בקשו (בדואר רשום תמיד וחשוב לשמור את האישורים על כך) לקבל צילום של הדו"ח הידני (זה שרשם הפקח למול רכבכם). יש סיכוי שהעירייה לא תמצא את הדו"ח ותוותר לכם. אם לא, בדקו את העותק של הדוח הידני למול ההודעה הממוחשבת וחפשו סתירות, חפשו שגיאות בדו"ח המקורי וכתבו מכתב עם עותקים של כל הדו"חות שקיבלתם - בדואר רשום.
אם לא קיבלתם תשובה חיובית ועומד לפקוע המועד לבקש להישפט - החליטו אם יש לכם זמן ואנרגיה למשפט ואם אתם חושבים שאתם צודקים - לכו על זה. השופט הוא פחות נוקשה מהעיריה ועשוי להשתכנע. בהצלחה!
איך להוזיל את חידוש הדרכון?
חסכון בחידוש הדרכון מתחיל בצעדים הבאים:
חצי שנה מראש - לפני טיסה לחו"ל אסור לשכוח לוודא שהדרכון בתוקף לחצי שנה ממועד היציאה מהארץ. אם לא תבדקו ותגיעו לשדה התעופה, תיאלצו לעשות זאת במשרד הפנים שבשדה התעופה, ביום הטיסה, מה שיעלה לכם 1100 ש"ח (במחירים של היום).
חידוש מקוון - חידוש דרכון ברשת יחסוך לכם זמן רב ולרוב הוא גם בהנחה, במיוחד בחורף. ראו קישור מצורף.
בחורף - ואגב חסכון עוד יותר גדול יהיה בחידוש דרכון בחורף אונליין. ההנחה היא של 25% (במחירי 2014 זה 90 ש"ח בחודשים נובמבר עד סוף פברואר, לעומת 125 בשאר השנה).
בתמונת הפספורט גם ניתן לחסוך משמעותית באמצעות אתרים חינמיים - ראו בתגית "תמונות פספורט, חסכון".
מומלץ מאד!
חסכון בחידוש הדרכון מתחיל בצעדים הבאים:
חצי שנה מראש - לפני טיסה לחו"ל אסור לשכוח לוודא שהדרכון בתוקף לחצי שנה ממועד היציאה מהארץ. אם לא תבדקו ותגיעו לשדה התעופה, תיאלצו לעשות זאת במשרד הפנים שבשדה התעופה, ביום הטיסה, מה שיעלה לכם 1100 ש"ח (במחירים של היום).
חידוש מקוון - חידוש דרכון ברשת יחסוך לכם זמן רב ולרוב הוא גם בהנחה, במיוחד בחורף. ראו קישור מצורף.
בחורף - ואגב חסכון עוד יותר גדול יהיה בחידוש דרכון בחורף אונליין. ההנחה היא של 25% (במחירי 2014 זה 90 ש"ח בחודשים נובמבר עד סוף פברואר, לעומת 125 בשאר השנה).
בתמונת הפספורט גם ניתן לחסוך משמעותית באמצעות אתרים חינמיים - ראו בתגית "תמונות פספורט, חסכון".
מומלץ מאד!
מתי כדאי לעדכן את מס הכנסה בשינויים בתעסוקה?
שינויים תעסוקתיים יכולים להיות משמעותיים ולהוריד את השכר. דיווח מתאים למס הכנסה יביא להקטנת המס ולפיכך - להגדלת ההכנסה.
כדאי לעדכן את מס הכנסה בשינוי בתעסוקתנו במקרים הבאים:
1. לאחר לידה - מס הכנסה עושה את חישוביו ע"פ משכורת מלאה בעוד היולדת מקבלת בתקופת חופשת הלידה כ-70% משכרה בלבד.
2. כשהיקף המשרה צומצם- גם במקרה שהיקף המשרה מצטמצם מס הכנסה ממשיך לעשות את חישוביו ע"פ בסיס השכר של משרה מלאה.
3. בתקופת חופשה בין עבודות או ביציאה לחופשה ללא תשלום.
שינויים תעסוקתיים יכולים להיות משמעותיים ולהוריד את השכר. דיווח מתאים למס הכנסה יביא להקטנת המס ולפיכך - להגדלת ההכנסה.
כדאי לעדכן את מס הכנסה בשינוי בתעסוקתנו במקרים הבאים:
1. לאחר לידה - מס הכנסה עושה את חישוביו ע"פ משכורת מלאה בעוד היולדת מקבלת בתקופת חופשת הלידה כ-70% משכרה בלבד.
2. כשהיקף המשרה צומצם- גם במקרה שהיקף המשרה מצטמצם מס הכנסה ממשיך לעשות את חישוביו ע"פ בסיס השכר של משרה מלאה.
3. בתקופת חופשה בין עבודות או ביציאה לחופשה ללא תשלום.
איך לקנות בזול משקפי קריאה איכותיים?
אם קונים משקפיים מחנות אופטיקה איכותית, המחירים גבוהים מאד. לכן, יש כמה טיפים להוזלה של המחיר:
משקפיים ללא מסגרת יקרות מאד, כיוון שאז גם הטיטניום יקר.
עדשות שעשויות מפוליקרבונט עולות פי 2 אבל הן עמידות יותר לשריטות ונראות טוב יותר.
גם עדשות פוטו-לייט היקרות מחליפות צבעים. הן מגיעות משקיפות מוחלטת עד לכהות מלאה בשמש תוך חצי דקה בלבד.
משקפים זולות הן לפחות חצי מסגרת והזולות ביותר (אלא אם הן של מותג יוקרתי) הן משקפיים עם מסגרת מלאה.
עדשות דקות יקרות הרבה יותר.
לקופות החולים יש הסכמים של הנחות ברשתות מסוימות. כדאי לברר בקופ"ח שלכם, לפני שהולכים לחפש משקפיים.
יש אחריות של אי-הסתגלות, שנותנים היבואנים של העדשות האיכותיות לחנויות. דרשו אותה כיוון שלא כולם מיידעים את הלקוחות ובמקרים רבים (במיוחד של עדשות מולטי-פוקל) זה יכול להציל אתכם מאובדן של הרבה כסף, כיוון שלא תוכלו להשתמש בעדשות מחוסר התאמה (כ-5% מהרוכשים לא מסתגלים לעדשות אלה).
אם קונים משקפיים מחנות אופטיקה איכותית, המחירים גבוהים מאד. לכן, יש כמה טיפים להוזלה של המחיר:
משקפיים ללא מסגרת יקרות מאד, כיוון שאז גם הטיטניום יקר.
עדשות שעשויות מפוליקרבונט עולות פי 2 אבל הן עמידות יותר לשריטות ונראות טוב יותר.
גם עדשות פוטו-לייט היקרות מחליפות צבעים. הן מגיעות משקיפות מוחלטת עד לכהות מלאה בשמש תוך חצי דקה בלבד.
משקפים זולות הן לפחות חצי מסגרת והזולות ביותר (אלא אם הן של מותג יוקרתי) הן משקפיים עם מסגרת מלאה.
עדשות דקות יקרות הרבה יותר.
לקופות החולים יש הסכמים של הנחות ברשתות מסוימות. כדאי לברר בקופ"ח שלכם, לפני שהולכים לחפש משקפיים.
יש אחריות של אי-הסתגלות, שנותנים היבואנים של העדשות האיכותיות לחנויות. דרשו אותה כיוון שלא כולם מיידעים את הלקוחות ובמקרים רבים (במיוחד של עדשות מולטי-פוקל) זה יכול להציל אתכם מאובדן של הרבה כסף, כיוון שלא תוכלו להשתמש בעדשות מחוסר התאמה (כ-5% מהרוכשים לא מסתגלים לעדשות אלה).
קיבלנו דרישה מהעיריה לשלם את חלקנו עבור שיפוץ כביש ומדרכות ברחובנו - מה לעשות?
במידה וקיבלתם דרישה מהעירייה לשלם את חלקכם עבור שיפוץ כביש ומדרכות ברחוב שלכם עליכם לבדוק את הדברים הבאים:
1. בדקו את החשבון היטב: האם חייבו בצורה מדויקת. יש לעיריות ומועצות מקומיות נטייה לטעות - ותמיד לטובתם.
2. חוב כזה יכול להיות מוטל רק פעם בחיי הנכס. במידה ושולם עבור הנכס הזה כבר פעם תשלום כזה (על ידי מי שקדמו לכם במגורים בדירה) תוכלו לבטל את הדרישה. לכן דרשו לבדוק בעירייה את תיק הנכס ולוודא שלא שולמו בעבר תשלומים כאלה - על ידי קודמכם.
במידה וקיבלתם דרישה מהעירייה לשלם את חלקכם עבור שיפוץ כביש ומדרכות ברחוב שלכם עליכם לבדוק את הדברים הבאים:
1. בדקו את החשבון היטב: האם חייבו בצורה מדויקת. יש לעיריות ומועצות מקומיות נטייה לטעות - ותמיד לטובתם.
2. חוב כזה יכול להיות מוטל רק פעם בחיי הנכס. במידה ושולם עבור הנכס הזה כבר פעם תשלום כזה (על ידי מי שקדמו לכם במגורים בדירה) תוכלו לבטל את הדרישה. לכן דרשו לבדוק בעירייה את תיק הנכס ולוודא שלא שולמו בעבר תשלומים כאלה - על ידי קודמכם.
מאיזה טריקים מלוכלכים להיזהר במשא ומתן?
במהלך מו"מ עלולים להפעיל עליכם טריקים שכדאי להיזהר בהם:
1. הצד השני יפעיל טכניקה של "החוקר הטוב והחוקר הרע" (הטוב "ירצה לסגור עניינים" אבל הרע לוחץ בגישה שלילית ואף מאיים - הטוב ינסה לגרום לכם לחתום בשבילו כי הרי "הוא לצידך" - אל תתפתו וזכור שהם מתואמים).
2. יש "המון ביקוש" לעסקה שהצד השני מציע לכם ואתם "ברי-מזל" שהם מדבר אתכם (אל תאמינו- ברוב המקרים רוצים לסגור אתכם וזו רק דרך להלחיץ ולגרום לכם לנהל המו"מ בתנאים שלהם).
3. הצד השני רוצה לסגור אבל הוא צריך לקבל אישור של ההנהלה, או של מנהל בכיר וכן הלאה (אל תסכימו למו"מ כזה ודרשו שכל המחליטים יהיו מעורבים במו"מ מולכם ויוכלו לסגור עניין - ברוב המקרים זו רק טכניקה עלובה כדי להשיג מכם ויתורים).
4. לאחר שסוכמו העניינים ושניה לפני החתימה הסופית מעלה הצד השני תנאי או דרישה חדשה (אל תסכימו בשום אופן).
במהלך מו"מ עלולים להפעיל עליכם טריקים שכדאי להיזהר בהם:
1. הצד השני יפעיל טכניקה של "החוקר הטוב והחוקר הרע" (הטוב "ירצה לסגור עניינים" אבל הרע לוחץ בגישה שלילית ואף מאיים - הטוב ינסה לגרום לכם לחתום בשבילו כי הרי "הוא לצידך" - אל תתפתו וזכור שהם מתואמים).
2. יש "המון ביקוש" לעסקה שהצד השני מציע לכם ואתם "ברי-מזל" שהם מדבר אתכם (אל תאמינו- ברוב המקרים רוצים לסגור אתכם וזו רק דרך להלחיץ ולגרום לכם לנהל המו"מ בתנאים שלהם).
3. הצד השני רוצה לסגור אבל הוא צריך לקבל אישור של ההנהלה, או של מנהל בכיר וכן הלאה (אל תסכימו למו"מ כזה ודרשו שכל המחליטים יהיו מעורבים במו"מ מולכם ויוכלו לסגור עניין - ברוב המקרים זו רק טכניקה עלובה כדי להשיג מכם ויתורים).
4. לאחר שסוכמו העניינים ושניה לפני החתימה הסופית מעלה הצד השני תנאי או דרישה חדשה (אל תסכימו בשום אופן).