איך להתמודד במקרה שמלון שלא נתן את כל מה שהבטיחו לנו בארץ?

אם הפרסום והפרטים שהובטחו לכם לגבי המלון לא היו נכונים, אם היו דברים שלא היו מה שנכלל בצילומים שפורסמו, או היו תנאים שלא התקיימו - במקרים כאלה אתם יכולים שלא לקבל את המלון ולמצוא מלון אחר. במקרה כזה, בשובכם לארץ, הגישו תביעה כנגד סוכני הנסיעות או משווקי החופשה ותקבלו לפי החוק את עלות המלון האיכותי שבו שהיתם.