איך חוסכים בתשלום למוסך?
הנה 9 טיפים שיוכלו לסייע לכם לקבל שירות טוב במוסך מבלי להוציא סכומים שלא תכננתם:
1. וודאו מה מהות הטיפול - לפני תחילת הטיפול ברכב וודאו שאתם יודעים בדיוק על מה אתם הולכים לשלם ומה הסכום הסופי כולל מע"מ. דרשו הסבר מפורט ואל תחששו לשאול. הורו ליידע אתכם על כל שינוי או משהו נוסף שמתגלה במהלך הטיפול כדי מנוע הפתעות. אם דבר מה לא ברור לכם התייעצו ובדקו לגביו, אל תסמכו בעיניים עצומות על כל מה שאומרים לכם.
2. השוואת מחירים - רצוי להשוות מחירים בין מספר מוסכים, במיוחד לפני טיפולים גדולים. בקשו הצעת מחיר כתובה (רצוי במייל) כדי שתוכלו להשוות את הסעיפים השונים והמחיר הסופי.
3. חלקים חלופיים ולא מקוריים - החוק מחייב את המוסך לתת ללקוח לבחור בין חלקים מקוריים לחלופיים. חשוב לדעת שבמקרים רבים אין שון בעיה להשתמש בחלקים חלופיים. אם אתם לא מבינים בכך, התייעצו עם מי שכן מבין. בכל מקרה דרשו לראות את החלקים שהם בתוך האריזה.
4. וותרו על תוספים - רוב הסיכויים שבמוסך ינסו לשכנע אתכם לרכוש תוספים יקרים לשמן ודלק שאין חובה מבחינת היצרן להשתמש בהם ולרוב הם גם יקרים מאוד. הודיעו מראש שלא תרכשו ולא תשלמו עליהם עבורם.
5. בחירת המוסך - אין חובה לטפל ברכב דווקא במוסך של היבואן שהוא בדרך כלל יקר יותר באופן משמעותי. היבואן לא יכול על פי חוק, לשלול אחריות מרכב שלא טופל אצלו כל עוד הוא טופל במוסך המורשה ע"י משרד התחבורה.
6. קניית חלפים באינטרנט או מפירוק - כדאי לבדוק קניית חלקים משומשים ותקינים (כמו מראה או פתח אוורור) מאתרים ייעודים ברשת כי המוסכים גובים עבור חלקים אלה כשהם חדשים מחירים מופקעים. יש לשים לב בריכשה שהמספר הקטלוגי של הפריט זהה לזה שרשום אצל היצרן על מנת שיתאים באופן מלא לרכבכם.
7. תדירות - מספיקה בדיקה שנתית אחת, ודאי לרכבים המתוחזקים כראוי. כל בקשה של המוסך להגיע לבדיקה עונתית (חורף וקיץ) מקורה בדרך כלל להרוויח מכך עוד כסף.
8. קניית צמיגים - רכשו צמיגים אצל פמצ'ר מאעכר, השוו מחירים בין המוכרים שונים ובאתרים למכירת צמיגים. בתחום כולו יש נטייה לנפח מחירים וודאי במוסך שם בכל מקרה לא כדאי לקנות צמיגים.
9. עדכון ספר טיפולים - יש להחתים את המוסך על ביצוע הטיפול ששבוצע ברכב בספר שקיבלתם עם הרכב. זה ישפר ויקל גם על מכירתו בעתיד כי יעיד על טיפול טוב וקבוע בו.
הנה 9 טיפים שיוכלו לסייע לכם לקבל שירות טוב במוסך מבלי להוציא סכומים שלא תכננתם:
1. וודאו מה מהות הטיפול - לפני תחילת הטיפול ברכב וודאו שאתם יודעים בדיוק על מה אתם הולכים לשלם ומה הסכום הסופי כולל מע"מ. דרשו הסבר מפורט ואל תחששו לשאול. הורו ליידע אתכם על כל שינוי או משהו נוסף שמתגלה במהלך הטיפול כדי מנוע הפתעות. אם דבר מה לא ברור לכם התייעצו ובדקו לגביו, אל תסמכו בעיניים עצומות על כל מה שאומרים לכם.
2. השוואת מחירים - רצוי להשוות מחירים בין מספר מוסכים, במיוחד לפני טיפולים גדולים. בקשו הצעת מחיר כתובה (רצוי במייל) כדי שתוכלו להשוות את הסעיפים השונים והמחיר הסופי.
3. חלקים חלופיים ולא מקוריים - החוק מחייב את המוסך לתת ללקוח לבחור בין חלקים מקוריים לחלופיים. חשוב לדעת שבמקרים רבים אין שון בעיה להשתמש בחלקים חלופיים. אם אתם לא מבינים בכך, התייעצו עם מי שכן מבין. בכל מקרה דרשו לראות את החלקים שהם בתוך האריזה.
4. וותרו על תוספים - רוב הסיכויים שבמוסך ינסו לשכנע אתכם לרכוש תוספים יקרים לשמן ודלק שאין חובה מבחינת היצרן להשתמש בהם ולרוב הם גם יקרים מאוד. הודיעו מראש שלא תרכשו ולא תשלמו עליהם עבורם.
5. בחירת המוסך - אין חובה לטפל ברכב דווקא במוסך של היבואן שהוא בדרך כלל יקר יותר באופן משמעותי. היבואן לא יכול על פי חוק, לשלול אחריות מרכב שלא טופל אצלו כל עוד הוא טופל במוסך המורשה ע"י משרד התחבורה.
6. קניית חלפים באינטרנט או מפירוק - כדאי לבדוק קניית חלקים משומשים ותקינים (כמו מראה או פתח אוורור) מאתרים ייעודים ברשת כי המוסכים גובים עבור חלקים אלה כשהם חדשים מחירים מופקעים. יש לשים לב בריכשה שהמספר הקטלוגי של הפריט זהה לזה שרשום אצל היצרן על מנת שיתאים באופן מלא לרכבכם.
7. תדירות - מספיקה בדיקה שנתית אחת, ודאי לרכבים המתוחזקים כראוי. כל בקשה של המוסך להגיע לבדיקה עונתית (חורף וקיץ) מקורה בדרך כלל להרוויח מכך עוד כסף.
8. קניית צמיגים - רכשו צמיגים אצל פמצ'ר מאעכר, השוו מחירים בין המוכרים שונים ובאתרים למכירת צמיגים. בתחום כולו יש נטייה לנפח מחירים וודאי במוסך שם בכל מקרה לא כדאי לקנות צמיגים.
9. עדכון ספר טיפולים - יש להחתים את המוסך על ביצוע הטיפול ששבוצע ברכב בספר שקיבלתם עם הרכב. זה ישפר ויקל גם על מכירתו בעתיד כי יעיד על טיפול טוב וקבוע בו.
