הנה מספר דגשים למלווים אדם לחדר מיון:

1. אבחנה - בקשו באופן ברור ומובן לקבל מהרופא מידע והסבר על האבחנה הקלינית של החולה אותו אתם מלווים.

2. החמרה - באם אתם חוששים שמצבו של המטופל קשה או חמור יותר מהערכת הרופאים, דאגו לשתף כל מידע רפואי שיש בידכם ועשוי לסייע לרופאים לקבל תמונה טובה יותר.

3. שחרור - באם רוצים לשחרר את המטופל, בררו האם הטיפול הביתי ייטיב עמו יותר מהטיפול שהוא מקבל בבית החולים, האם מצבו הבריאותי בכלל מאפשר שחרור ודרשו לקבל אבחנה מדוייקת של מצבו.

4. אשפוז חוזר - קבלו הוראות ברורות באילו נסיבות יש להחזיר את החולה לחדר מיון.

הנה טלפונים של חדר המיון ובית החולים ברחבי הארץ:

אילת
=====
ביה"ח יוספטל
08-6358011, 1255-175

אשקלון
======
ביה"ח ברזילי
08-6745777 , 1266-174, 1255-171

באר שבע
========
ביה"ח סורוקה
08-6400111 , 1255-177

בני ברק
=======
ביה"ח מעייני הישועה
03-5771111

חדרה
=====
ביה"ח הלל יפה
04-6304304/271, 1255-166

חולון
=====
ביה"ח וולפסון
03-5028211 , 1255-135


חיפה
=====
ביה"ח בני ציון
04-8359359, 1255-145

ביה"ח כרמל
04-8250211, 1255-142

ביה"ח רמב"ם
04-8543111, 1255-143-144

ביה"ח רמב"ם רעלים
04-8541900, 1255-143-143


טבריה
=====
ביה"ח פוריה
04-6738211, 1255-162


ירושלים
=======
ביה"ח אלין
02-6494222

ביה"ח ביקור חולים
02-6464111, 1255-123

ביה"ח הדסה הר הצופים
02-5844111, 1255-121

ביה"ח הדסה עין כרם
02-6777111, 1255-122

ביה"ח שערי צדק
02-6555111, 1255-125


כפר סבא
=======
ביה"ח מאיר
09-7472555, 1255-199

נהריה
=====
בי"ח נהריה
04-9107107, 1255-141

נצרת
=======
ביה"ח האיטלקי
04-6508900, 1255-163

ביה"ח האנגלי-סקוטי
04-6028888, 1255-167

ביה"ח הצרפתי
04-6509000, 1255-164

נתניה
=====
ביה"ח לניאדו
09-8604666, 1255-191

עפולה
=====
ביה"ח העמק
04-6494000, 1255-165


פתח תקווה
==========
ביה"ח בילינסון (בלינסון)
03-9377377, 1255134

ביה"ח השרון
03-9372372, 1255-132

ביה"ח שניידר
03-9253253


צפת
====
ביה"ח רבקה זיו
04-6828811, 1255-161

צריפין
======
ביה"ח אסף הרופא
08-9779999, 1255-188

רחובות
======
ביה"ח קפלן
08-9441211, 1255-181


תל אביב
=======
ביה"ח איכילוב
03-6974444, 1255133

ביה"ח אסותא
03-764444


תל השומר
========
ביה"ח שיבא
03-5303030, 1255-131

בחוברת המידע שפירסמה קופת החולים הכללית לגבי שירותי בריאות שחייבים בתשלום וכאלו שאינם חייבים בתשלום, פורסם המידע הבא לגבי ביקורים פטורים מתשלום בחדר מיון. הבאנו אותם כלשונם:

פטור מתשלום בחדרי מיון ניתן כאשר הפונה הוא:

א. לקוח שפונה לחדר מיון עם מכתב רפואי ו/או עם טופס 117 ולא אושפז.

ב. לקוח שאושפז גם אם לא היה בידו מכתב רפואי ו/או טופס 17.

ג. נפגע עבודה שבידו אישור ממעבידו (טופס ב.ל 250) על פגיעה בעבודה.

ד. נפגע עבודה עצמאי שבידו אישור על פגיעה בעבודה (טופס ב.ל 283).

ה. נפגע תאונת דרכים, שימציא אישור מהמשטרה על התאונה.

ו. תלמיד שנפגע בבית הספר או בטיול של בית הספר ("תאונת בית הספר"), ובידו אישור מבית הספר.

ז. לקוח שפנה לחדר המיון במקרים הבאים:

- כל שבר חדש

- פריקה חריפה של כתף או מרפק

- פציעה הדורשת איחוי על ידי תפירה או אמצעי איחוי חלופי

- שאיפת גוף זר לדרכי הנשימה

- חדירת גוף זר לעין

- טיפול במחלות סרטן

- טיפול במחלת המופיליה

- טיפול במחלת סיסטיק פיברוזיס (GF)

- אישה שנתקפה בצירי לידה

- מי שפונה לבית החולים באמבולנס מד"א, מהרחוב או ממקום ציבורי אחר עקב ארוע פתאומי

- תינוקות עד גיל חודשיים הפונים עקב הופעה פתאומית של חום גבוה (מעל 38.5 מעלות)

- חולי דיאליזה

- לקוח שהוא נפגע אלימות במשפחה או תקיפה מינית

- אישה הרה בשבוע 40 ומעלה להריונה, הפונה למיון נשים

ח. בשעות בהן המרפאות סגורות /פתוחות* יינתן פטור מתשלום במקרים הבאים:

- עצירת שתן המחייבת החדרת קטטר

- אירוע אפילפטי

- אירע של AIT אשר לא הצריך אישפוז

- הכשה או נשיכה של בעלי חיים

- חשד להרעלת תרופות או חומר כימי

- דמם מסיבי מהאף או מערכת העיכול

- מצב המוגר קלינית כ- SYNCOPE

- כוויה

- נשים הרות עד שבוע 39 (כולל) הפונות למיון נשים


* בשעות בהן המרפאות פתוחות, יינתן פטור מתשלום על פי שיקול דעת של מנהל המרפאה. במידה ומנהל המרפאה יהיה סבור כי הביקור במיון אינו מתאים למקרים המצויינים בסעיף ח' שלעיל תגבה אגרת מיון בלבד.

הנה מספר דרכים לקבלת טיפול מוצלח בחדר מיון:

1. הגעה בשעות היום בין שמונה בבוקר לחמש אחרה"צ, שעות בהן יש גם רופאים בכירים בחדרי המיון.

2. אל תגיעו לבד - מלווה יוכל לסייע לכם בפניות לצוות המטפל ולעזור לכם בדברים נוספים.

3. בדיקה אצל רופא מומחה - אם אתם רוצים להיבדק אצל רופא מומחה עמדו על כך.

4. יחס הולם - במידה ואתם מרגישים שלא מתייחסים אליכם בצורה הראויה התלוננו בפני אחד מאנשי הצוות ואם הדבר לא עוזר דרשו לדבר עם רופא בכיר או אחראי חדר מיון, במידה ולא נותנים לכם לדבר אתו, בקשו לדעת מיהו ומה שמו

5. שחרור במקום אשפוז - אם רוצים לשחרר אתכם ואתם מרגישים שמצבכם מחייב אשפוז, דרשו מהרופאים את תיעוד הדבר בתיקכם האישי, לא פעם תשתנה החלטתם בנוסף צרו קשר עם רופא המשפחה שלכם או רופא אחר שיש לכם קשר אתו כדי שינסה להשפיע על המצב.

6. שחרור בפעם השנייה - אם הגעתם אם בעיה שכבר הגעתם אתה בעבר ושוחררתם, פנו לחדר מיון בבית חולים אחר.

7. פנייה לייעוץ פרטי - אם מאמציכם לא נענו ועומדים על כל שתשתחררו מחדר המיון, למרות שאתן מרגישים שאתם חייבים אשפוז פנו לייעוץ פרטי אצל רופא פרטי, טוב תעשו אם תפנו למנהל המחלקה, שיוכל לתת המלצה לאשפוז, על ייעוץ שכזה אתם זכאים לסבסוד מהקופה.

במקרים הבאים יש לפנות ילד שנכווה לחדר מיון:

1. כאשר הכוויה נמצאת באיזורי העיניים, הפרקים, איברי המין, כפות הידיים והפנים.

2. כאשר הכוויה מתפשטת על שטח גדול ובכל מקרה עם גודלה גדול יותר משטח הפנים של כף היד של הילד שנכווה.

3. כוויות בדרגה שנייה.

4. כוויות בדרגה שלישית.

יש לקחת ילד לחדר מיון עקב חבלת ראש במקרים הבאים:

1. ילד שהכרתו מעורפלת או שאיבד את ההכרה לגמרי

2. תינוק שגילו מתחת לשנתיים שלא נראה כרגיל לאחר שנחבל בראש

3. במקרים של חתך בראש

4. במקרים של נפיחות בראש, במיוחד אם היא גדלה

5. תינוק שנפל מגובה מעל 50 ס"מ חייב להגיע למיון גם אם לא נראות עליו תופעות כלשהן

6. פעוט מעל גיל שנתיים שנפל מגובה של מעל 50 ס"מ צריך להגיע למיון במידה והוא מקיא או נראה ישנוני

שחרור חולה מחדר מיון יכול להיעשות ע"י רופא מומחה או מתמחה הנמצא בשנתיים האחרונות ללימודיו, כך לפי תקנות משרד הבריאות. במקרים חריגים בהם לא נמצא כוח האדם הדרוש ניתנים אישורים מיוחדים לרופאים שאין להם ההסמכה הדרושה, חשוב לבדוק בכל מקרה ששחרור מחדר מיון נעשה ע"י מי שמוסמך לכך.

יש לקחת ילד לחדר מיון כאשר הוא מתלונן על כאבים בחזה, כאשר אלה מלווים בקשיי נשימה. זאת בכדי שיהיה ניתן לבצע את הבדיקות הבאות ולתת אבחנה רפואית למצב:

א.ק.ג

צילום חזה

בדיקות דם נוספות במקרה הצורך

כשילד מפרכס יש לעשות את הדברים הבאים:

1. להתקשר למגן דוד אדום (101) ולהזמין אמבולנס לשם פינוי לחדר מיון בשל סכנה לחסימת נתיב אוויר, בין אם הילד סובל מחום ובין אם לא.

2. להשכיב את הילד על הצד בכדי שלא יווצר מצב של חנק כתוצאה מהקאה.

3. לשחרר את הבגדים או להפשיטו על מנת שגוף הילד יתקרר.

4. להניח על גוף הילד ומחו מטליות רטובות.

5. אין לנסות לפתוח את פיו או להוציא את לשונו.

יש לקחת את הילד למיון או מר"ם בלילה במקרים הבאים:

חום גבוה

פרכוסים

קשיים בנשימה

הרעלה

התייבשות

כוויות

פגיעה מחפץ חד

חבלות עם סימנים ומכות בראש שנבעו מנפילה מגובה (כסא, מדרגות וכדומה)

נפילה של חפץ כבד על הילד

חבטה חזקה בראשו מדלת או בתאונת דרכים, כולל באופניים שנסעו מהר

כאשר מופיעים הסימפטומים הבאים לאחר עקיצה יש לדאוג שהילד יראה רופא באופן מיידי, אם אין בנמצא יש לקחת אותו לחדר מיון:

גרד המופיע באיזורים שונים בגוף ולא רק באיזור של העקיצה

נפיחות המוםיעה באיזורים שונים של הגוף ולא רק באיזור העקיצה

סחרחורת

כאבי ראש

קשיי נשימה

האצה בדופק

תחושת עילפון

בחילות

נפיחות בפה

נפיחות בפנים

קושי בבליעה

במקרי החום הבאים יש לפנות ילדים לחדר מיון:

1. תינוקות עד גיל שלושה חודשים שחום גופם עולה על 38 מעלות לאחר מדידה בישבן (זאת במידה ואין אפשרות לקחתם באופן מיידי לרופא ילדים)

2. ילדים עם חום העולה על 41 מעלות

3. ילדים הסובלים מחום בשילוב פריחה סגולה - אדומה המופיעה כנקודות או שטפי דם ולא נעלמת כאשר מותחים את העור, תופעה זו עלולה להעיד על דלקת קרום המוח

ילד הסובל מכאבי בטן יש להפנות לחדר מיון במקרים הבאים:

1. כאבים עזים שאינם חולפים גם לאחר מתן משכחי כאבים כמו נורופן ואקמול

2. כאבים המלווים בשלשול דמי או שלשול רירי

3. הקאות

4. כאבים הנמשכים מעל שלושה ימים ברצף

5. הזעות בלילה

6. ירידה במשקל

7. כאבים בבטן הימנית, בין הטבור לקצה אגן ימין העלולים להעיד על אפנדציט (דלקת התוספתן)

8. אצל נערות הסובלות מכאבי בטן חריפים יש לשלול תסביב שחלה או סיבוכים גניקולוגים אחרים

במקרה שילד סובל מהרעלה יש להתקשר למרכז ההרעלות הארצי בטלפון 04-8541900 ולקבל ייעוץ מה לעשות. במקרים שמופיעים הסימפטומים הבאים לאחר הרעלה יש להביא את הילד מיד לחדר מיון:

1. בעיות נשימה

2. ערפול בהכרה

3. התמוטטות

4. הופעת פצעים סביב הפה העלולים להעיד על שתיית חומר קאוסטי העלול לפגוע באיברים הפנימיים.

יש לקחת ילד הסובל מדימום הנובע מחתכים, מפצעים או מהאף במידה והדימום אינו מפסיק לאחר רבע שעה שמופעל לחץ בכדי להפסיקו.

יש להפנות ילד לחדר מיון בשל כאבי ראש כאשר הוא מופיע עם תסמינים נוספים העלולים להעיד על דלקת קרום המוח או מחלה אחרת. אלו התסמינים שיש לשים לב:

חום

הקאות

בלבול

נוקשות של הצוואר

אם לא מדובר במקרה חירום של ממש, פנו קודם לרופא המשפחה של קופת החולים או למוקד האזורי ורק עם ההפנייה שלהם הגיעו למיון.

יש לקחת ילד לחדר מיון או לרופא באופן מיידי לאחר צריבת מדוזה במקרים הבאים:

פגיעה בעיניים

פגיעה בחלקים נרחבים של העור

במקרים בהם לילד יש מחלה כרונית או מחלת רקע אחרת

בדרך כלל חדר המיון עמוס ביותר במוצאי שבת ובימים א' וה' בשעות הערב.

כן. מאחר וישנם סוגים רבים של נחשים ארסיים בישראל, לא כדאי לקחת סיכון ויש להביא את הילד לחדר מיד בכל מקרה של הכשה.

כאשר קיימים קושי בפתיחת הפה וטשטוש לאחר קבלת חבלה יש לפנות באופן מיידי לחדר מיון.