בכדי להתנהל נכון מול חברת תקשורת חשוב להקפיד על הכללים הבאים:

1. קראו בקפידה את כל סעיפי החוזה ועל תסתמכו על הבטחות בע"פ של סוכנים או נציגי מכירות.

2. ערכו השוואות מחירים בין חבילות זהות בחברות השונות.

3. וודאו מה תוקף המבצע בו בחרתם.

4. בדקו בקפידה חשבוניות , לא פעם מתגלים חיובים כפולים, חיובים עבור שירות שלא ניתן, טעויות שונות בגביית מע"מ, גביית בתעריף שלא סוכם עליו בחוזה או אי מתן זיכויים להם אתם זכאים.

5. הקפידו על פניה בכתב בבקשות ניתוק ואל תסתפקו אף פעם רק בשיחה טלפונית, כמו כן הקפידו לשמור את אותה בקשה כתובה לצורך בעיות עתידיות.

6. במידה וחויבתם בסכום שגוי צרו קשר עם שרות הלקוחות של החברה ודרשו לקבל החזר כספי, חברות התקשורת צריכות לספק תשובה כתובה עד 21 יום מיום פנייתכם.

הנה כמה דגשים חשובים לפני מעבר לחברת סלולאר חדשה:

1. בדיקת התחייבות לפי חשבונית אחרונה - במידה והצטרפותכם לחברת הסלולאר התבצעה לאחר נובמבר 2011 לא תהיו מחוייבים בקנסות. אם הצטרפתם לפני, הקנס בו תהיו חייבים יחושב לפי 8% מהחשבון החודשי הממוצע שלכם כפול מספר החודשים שנשארו להתחייבותכם.

2. בכדי לשמור על אותו מספר אל תודיעו אל התנתקות בחברת הסלולאר הנוכחית.

3. בכדי להתנייד לחברה אחרת יש להצטייד בתעודת זהות, המכשיר הסלולארי וחשבונית.

איזו חברת סלולאר מציעה את הגלישה המהירה ביותר?
מי החברה שמציעה את מהירות הגלישה הסלולארית הגבוהה בישראל?


עם עלייתה לאוויר, הצטרפה "הוט מובייל" לחברת "פלאפון" באספקת מהירות הגלישה הטובה ביותר - עד 42 מגה ביט לשנייה, מה שאומר שכיום שתי החברות הללו מציעות את מהירות הגלישה הסלולארית הגבוהה בישראל.

הדרך בפשוטה ביותר להגבלת שימוש ילדים בטלפון סלולארי הוא מסלול פריפייד, שבו קונים דקות שיחה בכמות מוגדרת. חברות מסוימות מאפשרות להורה לקבל SMS כשהילד סיים את המיכסה הסלולארית שהוקצבה לו (דמי הכיס הסלולריים).

בעבר היו שעות הפתיחה של סניפי מירס ניתנים לאיתור לפי היישוב בארץ ולפי יעוד הסניף (מכירה, שירות, תיקונים ספציפיים, התקנת דיבוריות ועוד).

כיום הכל נעשה אונליין - ראו בקישור המצורף.

שעות הפתיחה של סניפי פרטנר (אורנג' לשעבר) ניתנים לאיתור לפי היישוב בארץ ולפי יעוד הסניף (מכירה, שירות, תיקונים ספציפיים, התקנת דיבוריות ועוד) - ראו בקישור המצורף.

מהשוואת משווקי ציוד סלולאר שעשה המוסף "ממון" של ידיעות אחרונות נמצא בבירור שרשת הסלולאר הזולה בישראל, נכון ליוני 2012, היא King Phone.

יש שתי אפשרויות:

מי שהצטרף לאחר נובמבר 2011 לא ישלם דבר (למעט המשך התשלומים על המכשיר, אם הוא נקנה מחברת הסלולאר).

מי שהצטרף לפני כן ימשיך לשלם עד גמר ההתחייבות, סך של 8% מהחשבון הממוצע שלו.

הסוד הוא לא להתנתק לפני שעברתם לחברה החדשה. פשוט פנו לחברה הרצויה ובקשו לעבור עם המספר שלכם. לאחר ההתקשרות עימה, היא תבצע את המעבר ו"תמשוך" את המספר שלכם מספקית הסלולאר הקודמת שלכם.

גם להוציא וגם לקבל שיחות בחו"ל, הכי כדאי, נכון לאביב קיץ 2014, בגולן טלקום. העלות ברוב אירופה 35 אגורות לדקה. אבל שימו לב - הגלישה אצלם יקרה!