על פי ההמלצות שראיתי ב-Xplace, חשוב מאד להתחיל בתקשורת ברורה ופתוחה בין הלקוח למבצע העבודה. הם מציעים להקפיד על:

1. סיכום ברור לגבי היקף העבודה ולוחות הזמנים.

2. הגדרות ברורות (אמליץ לנסחן גם בכתב) של שלבי הפרויקט.

3. להבהיר ולתאם ציפיות באשר לתדירות ואופי ההתקשרות ביניכם (האם תהיה יומית? שבועית?)

4. להגיע להסכמה ברורה לגבי דרך העברת הפיתוח או הפתרון ודרך ותנאי התשלום.