שלום,
נראה שכבר הכרתם את אאוריקה. בטח כבר גיליתם כאן דברים מדהימים, אולי כבר שאלתם שאלות וקיבלתם תשובות טובות.
נשמח לראות משהו מכם בספר האורחים שלנו: איזו מילה טובה, חוות דעת, עצה חכמה לשיפור או כל מה שיש לכם לספר לנו על אאוריקה, כפי שאתם חווים אותה.
»
«
מהו ניהול מיטבי של קשרי לקוחות?
ניהול קשרי לקוחות הוא משימה חשובה בעסקים. הנה 5 דברים ושלבים שעליהם כדאי להקפיד:
1. הגדרת מטרותיכם השיווקיות והעסקיות - ניהול קשרי הלקוחות יושפע ממטרות שונות שתגדירו.
2. גבשו מדיניות קבועה, עקבית ואחידה לניהול קשרי הלקוחות.
3. בדקו ורכשו פתרון תוכנה לניהול קשרי לקוחות (תוכנת CRM או שירות מקוון).
4. בנו את התהליך בצורה מושכלת ולא חפוזה. תכנון נכון יאפשר לכם פחות טעויות ולא תצטרכו לחזור עליו שוב בהקדם, בשל חוסר יעילות ופגמים בתכנון המקורי.
5. הגדירו מי קהל היעד והתמקדו בו. ללא התמקדות בסוגי לקוחות מובחנים וברורים, אתם עלולים להיקלע לבזבוז ועלויות מיותרות.
איפה יש תוכנת CRM לניהול קשרי לקוחות חינמית?
Free CRM נחשבת תוכנת החינם הטובה ביותר לניהול קשרי לקוחות (customer relationship management) והיא מבוססת דפדפן, כלומר תוכנת רשת.
מה זה CRM-on-line?
תוכנת CRM ON-LINE הנה תוכנת ניהול קשרי לקוחות (CRM), אשר לא מצריכה מצד המשתמש שימוש בתוכנה ואו חומרה פיזית, כיוון שהיא מאוחסנת באתר שנותן שירות.
כל מה שצריך הוא דפדפן וחיבור לאינטרנט בצד המשתמש.
CRM
ניהול קשרי לקוחות הוא משימה חשובה בעסקים. הנה 5 דברים ושלבים שעליהם כדאי להקפיד:
1. הגדרת מטרותיכם השיווקיות והעסקיות - ניהול קשרי הלקוחות יושפע ממטרות שונות שתגדירו.
2. גבשו מדיניות קבועה, עקבית ואחידה לניהול קשרי הלקוחות.
3. בדקו ורכשו פתרון תוכנה לניהול קשרי לקוחות (תוכנת CRM או שירות מקוון).
4. בנו את התהליך בצורה מושכלת ולא חפוזה. תכנון נכון יאפשר לכם פחות טעויות ולא תצטרכו לחזור עליו שוב בהקדם, בשל חוסר יעילות ופגמים בתכנון המקורי.
5. הגדירו מי קהל היעד והתמקדו בו. ללא התמקדות בסוגי לקוחות מובחנים וברורים, אתם עלולים להיקלע לבזבוז ועלויות מיותרות.
Free CRM נחשבת תוכנת החינם הטובה ביותר לניהול קשרי לקוחות (customer relationship management) והיא מבוססת דפדפן, כלומר תוכנת רשת.
תוכנת CRM ON-LINE הנה תוכנת ניהול קשרי לקוחות (CRM), אשר לא מצריכה מצד המשתמש שימוש בתוכנה ואו חומרה פיזית, כיוון שהיא מאוחסנת באתר שנותן שירות.
כל מה שצריך הוא דפדפן וחיבור לאינטרנט בצד המשתמש.
