אם אדם מתלונן על כאבים הרי שזוהי תאונה עם נפגעים ואין להזיז את הנפגעים מהמקום או את כלי הרכב, אלא בהוראת שוטר (הזזה כזו בלא הוראה של שוטר הינה עבירה פלילית).
קודם כל הודיעו למשטרה (טלפון 100) וספקו את הפרטים לשוטר. קחו את שם השוטר המקבל את הדיווח ורישמו לעצמכם את שעת הדיווח למשטרה. אל תנהלו ויכוח עם הצד השני ולא להודות בדבר או לחתום על כל מסמך שהוא. לגבי התאונה - החליפו פרטים עם הצד השני (זו חובתכם בחוק): שם הנהג, כתובת, טלפון, טלפון נייד, מספר הרכב, סוג הרכב, שנת ייצור, שם סוכן הביטוח, מספר תעודת הביטוח, שם חברת הביטוח, כתובת חברת הביטוח והטלפון שלה. במקביל - רשמו לעצמכם בצד כמה פרטים אודות התאונה: מיקום התאונה, תאריך, שעה, נסיבות האירוע ושרטוט פשוט שמתאר את התאונה (אלה עשויים להידרש בהמשך). אם יש עדי ראייה קחו פרטים שלהם - שם, כתובת טלפון וטלפון נייד ומסרו אותם לשוטר בעת נתינת העדות. לאחר מכן, הודיעו לסוכן הביטוח שלכם.

לאחר תאונה ללא נפגעים יש לעשות את הדברים הבאים:

1. קודם כל לא לנהל ויכוח עם הצד השני ולא להודות בדבר או לחתום על כל מסמך שהוא.

2. לגבי התאונה, אם אכן איש לא נפגע החליפו פרטים עם הצד השני (זו חובתכם בחוק, גם אם הנהג השני לא ביקש): שם הנהג, כתובת, טלפון, טלפון נייד, מספר הרכב, סוג הרכב, שנת ייצור, שם סוכן הביטוח, מספר תעודת הביטוח, שם חברת הביטוח, כתובת חברת הביטוח והטלפון שלה.

3. במקביל רשמו לעצמכם בצד כמה פרטים אודות התאונה: מיקום התאונה, תאריך, שעה, נסיבות האירוע ושרטוט פשוט שמתאר את התאונה (אלה עשויים להידרש בהמשך).

4. אם יש עדי ראייה קחו פרטים שלהם: שם, כתובת טלפון וטלפון נייד.

5. הודיעו מידית לסוכן הביטוח שלכם.

אלו הפרטים שיש לקחת לאחר תאונת דרכים בין אם התאונה נגרמה באשמתכם ובין אן לא:

מספר רכב

דגם הרכב

שם הנהג

שם בעל הרכב (שזה לא תמיד מי שנהג)

כתובת

מספר טלפון

חברת הביטוח של הנהג השני ומספר הפוליסה שלו

- חשוב לא לתת לצד השני למלא את הפרטים, עליכם לכתוב את הפרטים בעצמכם ולאמת אותם.

תאונת דרכים נחשבת גם לתאונת עבודה במקרים הבאים:

1. אם התאונה התרחשה בדרך מהבית למקום העבודה, בזמן העבודה, ממקום העבודה הביתה מדובר בתאונת דרכים שהיא גם תאונת עבודה.

2. כשתאונה מתרחשת בדרך לפגישה עסקית, ללקוח, לספק או לכל גורם אחר הקשור לעבודה. כלומר, התאונה התרחשה "עקב" העבודה.

במקרה של תאונת דרכים שהיא גם תאונת עבודה, יש לתבוע גם את חברת הביטוח שביטחה את הרכב בפוליסת ביטוח חובה וגם את המוסד לביטוח לאומי.

חשוב מאד אחרי תאונת דרכים לפנות בהקדם לתחנת משטרה להוציא אישור משטרה על התרחשות התאונה. בלי אישור משטרה לא תוכלו להתקדם בתביעה מול חברת הביטוח. במידה ומדובר בתאונת דרכים שהיא גם תאונת עבודה, גם המוסד לביטוח לאומי ידרוש לקבל אישור משטרה.

במקרה של תאונת דרכים שהיא לא תאונת עבודה, קופת החולים תישא בעלות הפינוי ותשלם ישירות למד"א, אם הנפגע פונה באמבולנס "רגיל" והושאר לאשפוז או שפונה בנט"ן (ואז אין רלוונטיות אם אושפז או לא).

אם קופת החולים לא נושאת בעלות הפינוי, חברת הביטוח תישא בתשלום.

במקרה של תאונת דרכים שהיא גם תאונת עבודה, ביטוח לאומי יישא בעלות הפינוי.

במקרה של תאונה שאינם אשמים בה, מומלץ לחפש עדים שראו את המקרה ולקחת שם וטלפון. כיוון שהפוגעים נוטים פעמים רבות לשנות את גרסתם בחברת הביטוח שלהם לא תזכו בתגמולי הביטוח. כשיש עדים למקרה ברוב המקרים גם אם הפוגע שינה את גרסתו, חברת הביטוח לא תגרור את התיק לבית המשפט ותשלם לכם את המגיע.

זהו טיפ חשוב, יש להתייחס אליו ברצינות.

במעבר חצייה יש זכות קדימה להולכי רגל.

הורדת ילדים מהרכב יש לעשות רק בצד המדרכה בכדי לשמור על בטיחותם ובטיחותכם.

מהירות הנסיעה המותרת בתוך העיר היא 50 קמ"ש.

רצוי מאוד להוציא רישיון נהיגה בינלאומי לפני טיסה לחו"ל ללא קשר ליעד אליו מגיעים. ישנן מדינות לא מעטות המכירות ברישיון הנהיגה הישראלי, אך חברות הביטוח לא מכירות בו במקרים של תאונות.