הנה 5 דגשים לניהול סמול טוק מוצלח בעבודה:

1. אל תהיו מזוייפים - קל לזהות זיוף ומאמץ יתר, לכן למרות רצונכם העז להשתלב במקום העבודה, הקפידו לשדר כנות ולהיות מי שאתם באמת. נסו להימנע מלעשות או להגיד דברים מאולצים ומצאו דרכים אחרות להתחבב וליצור קשרים.

2. אל תזלזלו בחשיבות הסמול טוק - חלק ניכר מהתמיכה המקצועית והיחסים בתוך מקום העבודה נרקמים ונבנים גם באמצעות הסמול טוק. אל תזלזלו בכך ואל תראו בכך בזבוז זמן, פוליטיקה או רכילות.

3. נסו למצוא את הדומים לכם - יהיה לכם קל יותר לנהל סמול טוק אם אנשים שזיהתם בהם נושאים המשותפים גם לכם (לדוגמה - עיסוק בספורט מסויים, ילדים בגיל דומה, חיית מחמד, תזונה צמחונית/ טבעונית וכדומה).

4. שמרו על פרטיות - לעולם אל תשאלו אחרים מה שלא הייתם רוצים שישאלו אתכם. כבדו את פרטיות האדם עמו אתם משוחחים.

5. גבולות ברורים - בשיחת סמול טוק עם המנהל זהו את המרחק הנדרש ואת רמת הפתיחות האפשרית בסוג שיחה עם המנהל.

הנה מספר כללים לניהול נכון של סמול טוק:

1. הימנעו משיחות על פוליטיקה ודת.

2. הקפידו לא להיכנס לשיחה על ענייני שכר.

3. תנו ערך שווה לכל בן או בת שיח, אל תתנשאו ואל תזלזלו באף אחד.

4. שמרו על רגישות וחשבו היטב מה להגיד ומה עדיף לא לומר.

5. אם אתם בסמול טוק של פגישת עסקים אל תשאלו אנשים האם הם זוכרים אתכם, מה שעלול לגרום לאי נעימות ומבוכה.

6. אל תנסו למכור כבר בתחילת המפגש, תנו לדברים לזרום ולהבשיל.

7. במידה ואתם רוצים להמשיך הלאה, מצאו דרך לסיים שיחה בנימוס ובאופן מכבד.