שלום,
נראה שכבר הכרתם את אאוריקה. בטח כבר גיליתם כאן דברים מדהימים, אולי כבר שאלתם שאלות וקיבלתם תשובות טובות.
נשמח לראות משהו מכם בספר האורחים שלנו: איזו מילה טובה, חוות דעת, עצה חכמה לשיפור או כל מה שיש לכם לספר לנו על אאוריקה, כפי שאתם חווים אותה.
»
«
המחשב שלי נכבה ונדלק מעצמו כל חמש דקות. בסריקת וירוסים לא נמצא כלום מה אפשר לעשות?
אחרי טיפול בחשודים המיידיים (ניקוי דיסק, בדיקת שגיאות ואיחוי - כולם בכפתור ימני על "המחשב שלי" ובחירה במאפיינים) המשיכו לשתי אפשרויות לטיפול - תוכנה או חומרה.
תוכנה - בהנחה שהרצת אנטיוירוס, אנטי תוכנות ריגול, סוסים טרויאניים וכדומה, הבה נבדוק את מערכת ההפעלה:
1. הקלק על My Computer בכפתור ימני של העכבר ובחר את Properties.
2. בלשונית Advanced בחר את Startup and Recovery ושם את Settings.
3. באיזור של System Failure דאג להסיר את הסימון מהאפשרות Automatically Restart והמחשב יפסיק לכבות את עצמו לדעת (מה שכן, הוא עשוי להציג הודעות שגיאה במקום הכיבוי - אם זה קורה, חפש בגוגל את פשר ההודעה/ות - נשמח לסייע אם לא תמצא דבר ויש לנו גם סטיפ על אתר התמיכה של מיקרוסופט - החברה והבאגים..)
חומרה - אם המחשב ממשיך לעשות כיבוי עצמאי יש סבירות גבוהה שמדובר בתקלת חומרה וכדאי להיוועץ בטכנאי או במעבדה קרובים.
הגולש ארז מעיר:
ישנם 2 מצבים שהמחשב מכבה את עצמו לבד:
1. המחשב נותן הודעה על הכיבוי או שכול התוכנות נסגרות וזה נראה כמו כיבוי מחשב בצורה מסודרת .במקרה הזה מדובר בבעיה במערכת ההפעלה . ואם סירקת וירוסים רוגלות או בדיקת ההגדרות לא עוזרת ,יש להתקין את מערכת ההפעלה מחדש.
2. כיבוי פתאומי , המסך נעשה שחור ואז עולה מחדש , לרוב כיבוי מראה על תקלה בחומרה: כונן קשיח , זיכרון , מעבד , ספק כוח .במקרה הזה לפעמים אין מנוס מלקחת את המחשב למעבדה במידה ואין לכם ידע בנושא החלפת חומרה.
איזו תוכנה חינמית מסירה את כל תוכנות הריגול?
תוכנות חיסול מעולות של רוגלה (Spyware) הן Spybot החינמית ו-Ad-Aware (גירסת SE היא חינמית).
חשוב להורידן ולעדכן אותן מיידית, כדי שיידעו להתגבר על הרוגלות החדשות ביותר - העדכון על ידי בחירת update מתוך התוכנה.
לאחר שהורדתם, מומלץ לעלות את המחשב במצב בטוח (Safe Mode - לחצו על מקש F8 תוך כדי הפעלת המחשב ובחרו מצב safe mode) ואז להפעיל את התוכנות נגד רוגלה. במצב הבטוח, הניקוי ימחק גם תוכנות ריגול שבמצב רגיל לא ניתן להסירן, בגלל שהן פעילות ברקע.
איך להסיר את כל הוירוסים, תוכנות הריגול והסוסים הטרויאניים בעזרת תוכנת האנטי וירוס?
איך למנוע ריגול ומעקב בעסק שלי?
על מנת למנוע ריגול ומעקב בעסק שלכם הנחו את העובדים בתום יום העבודה להקפיד על הדברים הללו:
1. לנעול את כל החומר הסודי ואת ארונות התקשורת.
2. לסגור את רשת המחשבים לחדירה של גורמים מבחוץ.
3. לא לאפשר לאנשים מבחוץ (כולל עובדי תחזוקה ונקיון) להסתובב חופשי בארגון.
4. לבצע בדיקות תקופתיות לגילוי אמצעי האזנה ומעקב.
5. לבדוק היטב מתנות המתקבלות לארגון שאין בהן אמצעי האזנה וריגול.
6. להתקין תוכנות המתחקות אחרי סוסים טרויאניים.
סוסים טרויאניים
אחרי טיפול בחשודים המיידיים (ניקוי דיסק, בדיקת שגיאות ואיחוי - כולם בכפתור ימני על "המחשב שלי" ובחירה במאפיינים) המשיכו לשתי אפשרויות לטיפול - תוכנה או חומרה.
תוכנה - בהנחה שהרצת אנטיוירוס, אנטי תוכנות ריגול, סוסים טרויאניים וכדומה, הבה נבדוק את מערכת ההפעלה:
1. הקלק על My Computer בכפתור ימני של העכבר ובחר את Properties.
2. בלשונית Advanced בחר את Startup and Recovery ושם את Settings.
3. באיזור של System Failure דאג להסיר את הסימון מהאפשרות Automatically Restart והמחשב יפסיק לכבות את עצמו לדעת (מה שכן, הוא עשוי להציג הודעות שגיאה במקום הכיבוי - אם זה קורה, חפש בגוגל את פשר ההודעה/ות - נשמח לסייע אם לא תמצא דבר ויש לנו גם סטיפ על אתר התמיכה של מיקרוסופט - החברה והבאגים..)
חומרה - אם המחשב ממשיך לעשות כיבוי עצמאי יש סבירות גבוהה שמדובר בתקלת חומרה וכדאי להיוועץ בטכנאי או במעבדה קרובים.
הגולש ארז מעיר:
ישנם 2 מצבים שהמחשב מכבה את עצמו לבד:
1. המחשב נותן הודעה על הכיבוי או שכול התוכנות נסגרות וזה נראה כמו כיבוי מחשב בצורה מסודרת .במקרה הזה מדובר בבעיה במערכת ההפעלה . ואם סירקת וירוסים רוגלות או בדיקת ההגדרות לא עוזרת ,יש להתקין את מערכת ההפעלה מחדש.
2. כיבוי פתאומי , המסך נעשה שחור ואז עולה מחדש , לרוב כיבוי מראה על תקלה בחומרה: כונן קשיח , זיכרון , מעבד , ספק כוח .במקרה הזה לפעמים אין מנוס מלקחת את המחשב למעבדה במידה ואין לכם ידע בנושא החלפת חומרה.
תוכנות חיסול מעולות של רוגלה (Spyware) הן Spybot החינמית ו-Ad-Aware (גירסת SE היא חינמית).
חשוב להורידן ולעדכן אותן מיידית, כדי שיידעו להתגבר על הרוגלות החדשות ביותר - העדכון על ידי בחירת update מתוך התוכנה.
לאחר שהורדתם, מומלץ לעלות את המחשב במצב בטוח (Safe Mode - לחצו על מקש F8 תוך כדי הפעלת המחשב ובחרו מצב safe mode) ואז להפעיל את התוכנות נגד רוגלה. במצב הבטוח, הניקוי ימחק גם תוכנות ריגול שבמצב רגיל לא ניתן להסירן, בגלל שהן פעילות ברקע.
בהפעלה רגילה הוא אמור לעשות את הניקוי היסודי אך מומלץ לעלות את המחשב במצב בטוח (Safe Mode - לחץ על מקש F8 תוך כדי הפעלת המחשב ובחר מצב זה) ולהפעיל אז את האנטיוירוס. במצב הבטוח האנטיוירוס ינקה גם תוכנות שבמצב רגיל לא ניתן להסירן בגלל שהן פעילות בזמן ההסרה.
על מנת למנוע ריגול ומעקב בעסק שלכם הנחו את העובדים בתום יום העבודה להקפיד על הדברים הללו:
1. לנעול את כל החומר הסודי ואת ארונות התקשורת.
2. לסגור את רשת המחשבים לחדירה של גורמים מבחוץ.
3. לא לאפשר לאנשים מבחוץ (כולל עובדי תחזוקה ונקיון) להסתובב חופשי בארגון.
4. לבצע בדיקות תקופתיות לגילוי אמצעי האזנה ומעקב.
5. לבדוק היטב מתנות המתקבלות לארגון שאין בהן אמצעי האזנה וריגול.
6. להתקין תוכנות המתחקות אחרי סוסים טרויאניים.
