הנה כמה כללים חשובים עליהם כדאי להקפיד בחתימת חוזה מול נותני שירותים:

1. קבלת החוזה בכתב לפני החתימה. יש לקרוא אותו בעיון ולוודא שאתם מבינים את כל סעיפיו.

2. חשוב לעמוד על כך שכל הבטחה הניתנת בע"פ תינתן גם בכתב.

3. הקלטת שיחות עם נציגי שירות תוך תיעוד זמן השיחה ושם הנציג עשויות להועיל בעתיד.

4. בדקו היטב מה מהות ההטבות המוצעות לכם, לכמה זמן הן תקפות וכמה תצטרכו לשלם עבורן לאחר תקופת קבלתן מהחברה.

5. בדקו במשנה זהירות הצעות אטרקטיביות למיניהן המגיעות אליכם וערכו בדיקה קפדנית האם הן באמת משתלמות.

6. על כל פער או שינוי בהבטחות שניתנו לכם לבין מימושן בפועל יש לכתוב מכתב לחברה.

7. חשוב לבדוק היטב את החשבוניות חודש בחודשו.

8. במידה ופנייתכם לגבי תלונה כלשהי לא טופלה בצורה נאותה, אל תהססו לפנות למועצה לצרכנות או לארגון אמון הציבור.