בסס את היתרון העסקי שלך על הדברים הבאים:

1. למידה מוקדמת של השטח וקהל היעד.

2. ניצול חולשות המתחרים.

3. שכנוע שבידיך מוצרים שאין במקום אחר.

4. יצירתיות וחדשנות.

5. שירות ויחס חם בצירוף מחירים טובים ללקוח (ובמיוחד נסה ליצור יתרון יחסי במחירי מוצרים שנמכרים גם אצל המתחרים).

6. לימוד מניסיון של אחרים וככל האפשר פחות על טעויות משלך.

7. מתן תגובה ליתרונות המתחרים

8. הוצאות תקורה קטנות ככל האפשר.

9. לא לחשוש מתחרות אלא לנצל אותה לשיפור מתמיד ולתיקון של חסרונות העסק שלך.

כדי לתפקד נכון בניהול ומכירה עשה כך:

1. נהל רשימת מטלות יומית וסמן כל משימה שמולאה.

2. מה שלא הספקת היום - העבר למחר.

3. אל תטפל במסמך בהמשכים - אתה עלול לשכוח - ככל האפשר, סגור הכל מיידית.

4. תרגל שיחות מכירה מול הראי.

5. הפעל סמכות כשאתה נבוך או חושש, אך עדיין היה מסוגל להקשיב.

6. תרגל מצבים ובכך תכין את עצמך לתגובות שאינן אימפולסיביות.

7. העדף עבודת צוות על תפקוד לבדך.

8. התמחה, חקור ולמד לעומק ומסביב את המוצרים והשירותים שלך - המומחיות תקנה לך הצלחה.

9. תכנן אלטרנטיבות לכל מצב שלא יבוא.

10. השתמש בסיעור - מוחין כדי להשביח ולחדש.

11. השתדל לבחור במוצרים שונים וייחודיים משל מתחריך - מצא לך נישות שאחרים לא עוסקים בהן.

12. קבל החלטות - אל תדחה.

המנהל המוצלח מקפיד על:

1. איתור שותפים, מבלי לחשוש מתחרות מצידם

2. איתור הנושאים העיקריים שיש לעסוק בהם והתרחקות מהטפל

3. עבודת צוות ונטרול האגו של המנהל (כולל עידוד המנהלים הכפופים לנהוג כך)

4. היכרות עם הארגון ושמירת קשר רצוף עם דרגים שונים בו

5. השלמה עם המצוי וחתירה לרצוי

6. הצבת חזון של ממש ל-5 שנים הקרובות

7. קביעה של מדדים ברורים להצלחה

8. בניית תוכניות עבודה לפתרון הבעיות והעיכובים במימוש החזון

9. חתירה לפריצת דרך

10. הצגה של מדיניות וכללי משחק ברורים בארגון.

מנהל טוב ניחן בתכונות הבאות:

1. מוביל (קבע את הקצב, האווירה והציפיות מהעובדים, מנה אנשים מתאימים לתפקידים).

2. נחוש (קבע את התנאים אך שאף להסכמות במקרה של מחלוקת, חפש פתרונות ביחד עם העובדים).

3. גמיש (היה חיובי ביחס לאנשים, קבל רעיונות חדשים, היה סובלני לשונה, הודה בטעויות).

4. הוגן (תן קרדיט לעמיתים וכפופים, ללא משוא פנים, קח אחריות גם על שגיאות).


5. זכרו את ראשי התיבות - מנג"ה = מוביל, נחוש, גמיש, הוגן.