ראשית, יש סיכוי שהבעיה תיפתר בעליה עם הגדרות ה-BIOS המקוריות. נסו את הפתרון שבתגית "הגדרות BIOS, מחשב לא עולה".

אם זה לא עוזר, די סביר שוירוס תקף את המחשב שלכם. תצטרכו כנראה לעלות ב"מצב בטוח" (ראו סטיפ מקושר) ולעשות "שחזור מערכת" (System Restore) כך: לחצו על כפתור "התחל" (start) ואז על האופציה "כל התוכניות (all Programs) ושם את "עזרים" (Accessories) ואת "כלי מערכת" (System Tools) ובתפריט זה את הפקודה "שחזור מערכת" (System Restore).

כאן בוחרים את המועד שאליו רוצים להחזיר את Windows (מומלץ המועד האחרון לפני שהמחשב לא הסכים לעלות) ואת השאר תעשה Windows בשבילכם - כולל התחלה מחדש של המחשב.

תוכנת ERD Commander 2007 שמתאימה ל-XP (יש גם גירסאות אחרות למערכות הפעלה מתקדמות יותר) מאפשרת לכם לעלות עם מערכת הפעלה חלופית, ישירות מהדיסק CD, גם אם מערכת ההפעלה של המחשב שלכם לא עולה בשום צורה.

ERD Commander מאפשרת לכם לעשות את הפעולות הנחוצות ביותר כשהמחשב לא עולה וגם במקרים שאין שום דרך אחרת. דוגמאות:

1. שחזור מערכת

2. כניסה לרג'יסטרי לצורך עריכה או השבתה של מרכיבים שונים.

3. מחיקת קבצים פגומים או דרייברים שתוקעים את עליית Windows.

4. גיבוי נתונים שעל הכונן לפני פירמוט או פעולות הצלה אחרות.

5. שינוי סיסמת המשתמש שלכם.

6. בדיקה של נפילות מערכת

...ועוד פעולות הכרחיות דומות.

בהנחה שהמחשב אכן נדלק ורק ה-Windows, או מערכת הפעלה אחרת, לא עולה, רבים הסימנים שהדיסק הקשיח הוא הבעייתי. בדקו האם ה-Bios מאפשר זיהוי של הכונן הקשיח (יש גם הוראות בטיפ שבתגית "הגדרות BIOS, מחשב לא עולה").

במידה שלא - רבים הסיכויים שזהו סוף דרכו של הכונן ושיהיה עליכם להחליפו בחדש.

לרוב מדובר על שגיאה שניתן לתקן בהפעלת הגדרות ה-BIOS המקוריות. נסו לעשות כך:

1. נסו להפעילו שוב והפעם היכנסו להגדרות BIOS (לרוב זה בלחיצה על Delete תוך כדי העליה).

2. בחרו במסך של ה-BIOS את "Load Deafault Settings".

3. צאו מה-BIOS והוא אמור להפעיל את המחשב ולעלות.

בהצלחה!