שלום,
נראה שכבר הכרתם את אאוריקה. בטח כבר גיליתם כאן דברים מדהימים, אולי כבר שאלתם שאלות וקיבלתם תשובות טובות.
נשמח לראות משהו מכם בספר האורחים שלנו: איזו מילה טובה, חוות דעת, עצה חכמה לשיפור או כל מה שיש לכם לספר לנו על אאוריקה, כפי שאתם חווים אותה.
»
«
איך ניתן להתלונן על שירות לקוחות שאינו יעיל?
לרוב החברות יש מפקח מטעמם או מטעם המדינה. כאשר לא מרוצים משירות לקוחות או משירות שסופק, ניתן לפנות להנהלת החברה או לאתר את כתובת המייל לפניות הציבור.
תדעו שיש מי שנמצא מעל נציגי השירות, מי שאמון לפתור בעיות ומחלוקות שנבעו כתוצאה משירות שגוי או מתן מידע שגוי או כל בעיה ותקלה בשירות שסופק לכם בצורה שגויה.
בין היתר, ניתן לפנות לרשות להגנת הצרכן בכל פניה הקשורה לצרכנות, לתביעות קטנות במקרה שיש הפרת חוק, לפניות הציבור, לגוף המפקח על נותן השירות (רגולטור) פנימי או חיצוני.
כדי לאתר את כתובת המייל של פניות הציבור לגוף הרלוונטי, ניתן לבצע חיפוש בגוגל עם המילים פניות הציבור + שם נותן השירות. או לאתרה באתר האינטרנט של נותן השירות.
המדריך המלא לעקיפת תפריטים טלפוניים - אפשר לראות?
מדי פעם חברות התקשורת ישנו את התפריטים שלהן, ומדי פעם אנחנו נעדכן את הכתבה הזאת. אתם מוזמנים להציע עוד דרכים לעקוף את התפריטים שלהן (או לבקש שנוסיף למדריך מוקדי שירות נוספים).
אז איך עושים את זה? מתקשרים למוקד החביב עליכם. נותנים לבחורה עם הקול המתקתק שעשתה את הקריינות לכל מוקדי השירות בארץ רק לפתוח את הפה – ומיד קוטעים אותה בגסות עם הקשה זריזה. מחכים שהיא רק תתחיל לדבר שוב – ולוחצים על המקש הבא. ואז מגיעים לנציג, שמחים, מאושרים, ועם עוד כמה שניות שאפשר לנצל לדברים יותר שימושיים, כמו לחיות.
בזק בינלאומי
לאן מתקשרים? כל המוקדים 1800-014014:
על מה לוחצים? אחרי שבחרתם שפה, לחצו 0>0>0>0>0 (חמש פעמים על המספר אפס)העברה בין מוקדים נותנת עדיפות בתור.
לאן מגיעים? שירות לקוחות
שעות פתיחה? א'-ה' 08:00-20:00, ו' 08:00-14:00. התמיכה פתוחה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
012 סמייל
לאן מתקשרים? 1828 (שירות לקוחות), 072-2001212 (תמיכה טכנית):
על מה לוחצים? #>#>#>#># *>*>*>*>* #>#>#>#># (חמש פעמים על מקש הסולמית, חמש פעמים על כוכבית ושוב חמש פעמים על סולמית). אל תבהלו מהודעת "הקשה שגויה".
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי
שעות פתיחה? א'-ה': 18:00-8:00, וביום ו' וערבי חג: 8:00-13:00
נטוויז'ן ברק
לאן מתקשרים? 3031*, 04-8560570
על מה לוחצים? 0>0>0>0>0>0>0>0 (שמונה פעמים על המספר אפס)
לאן מגיעים? מרכזיה.
שעות פתיחה? 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע.
אורנג'
לאן מתקשרים? 054* מכל טלפון של אורנג' או 074-7-054-054
על מה לוחצים? 1>2>#>2
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 08:30 עד 21:00 וביום ו' ובערבי חג: 08:30 עד 13:00
סלקום
לאן מתקשרים? 123* מכל טלפון של סלקום או 1-800-052-052
על מה לוחצים? #>2>4
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 08:00 עד 21:00 וביום ו': 08:00 עד 13:00
פלאפון
לאן מתקשרים? 166* מכל טלפון של פלאפון או 050-7077766
על מה לוחצים? #>1>2 ותוכלו לבחור מוזיקה בזמן ההמתנה לנציג.
לאן מגיעים? שירות לקוחות
שעות פתיחה? א’-ה’: 21:00-07:30, ו’: 13:00-07:30
מירס
לאן מתקשרים? 166* מכל טלפון של מירס או 057-7575757
על מה לוחצים? #>2>2>3>3
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה' 8:00 - 21:00, ו': 8:00-14:00
ויזה כ.א.ל
לאן מתקשרים? 03-5726444 (שירות לקוחות) או 03-5726794 (תמיכת אינטרנט)
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 8:00-20:00 ; ו': 8:00-12:30 (תמיכת אינטרנט עד 22:00)
ישראכרט
לאן מתקשרים? 03-636433, 03-6364499
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 07:30-24:00
לאומי קארד
לאן מתקשרים? 03-6178888, 1700-70-32-32
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 8:00 - 20:00 ו': 8:00 - 13:00
בזק
לאן מתקשרים? 199, 03-6800801, 166
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#>#># (שמונה פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה 8:00-20:00 ו' 8:00-12:30
הוט
לאן מתקשרים? 6900* / 1-801-700-700
על מה לוחצים?1>3>1
לאן מגיעים? שירות לקוחות.
שעות פתיחה? א'-ה': 19:00-08:00; יום ו': 14:00-08:00 / תמיכה טכנית: 24/7 שעות
יס
לאן מתקשרים? 2080*
על מה לוחצים? #>#>#>#># (חמש פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה': 8:00-21:00 וביום ו':08:00- 14:00
מהם אמצעי הבטיחות לדיבור בטלפון סלולארי?
השערות שונות יש ומחקרים רבים בנוגע לסכנה בדיבור בטלפון סלולארי. ליתר ביטחון, כדאי לנקוט באמצעי הבטיחות הבאים בזמן השימוש במכשירים הסלולאריים:
1. דברו עם דיבורית ולא ישירות מהמכשיר.
2. אם אין באפשרותכם להשתמש בדיבורית, שוחחו עם אוזניה.
3. העדיפו תמיד להניח את הסלולארי לידכם (על השולחן, לדוגמא) ולא לשאת אותו על גופכם (חגורה, כיסים).
4. קחו בחשבון שמכשירי הדור השלישי למינהם הם בעלי קרינה רבה יותר. וותרו עליהם אם אין לכם צורך של ממש בפונקציות שהם מספקים.
5. בבואכם לרכוש מכשיר חדש, העדיפו את זה הבנוי משני חלקים שבאחד מדברים ובשני שומעים, שכן מכשיר כזה מפזר את הקרינה.
6. ולסיום, בכל מקום בו אתם נמצאים ויש טלפון רגיל, העדיפו תמיד את השימוש בו.
מהם הטלפונים החשובים לשעת חירום באיור הצפון?
אלו מספרי הטלפון החשובים לשעת חירום באיור הצפון:
מתא"מ (תאום טיולים) - 04-969996
מבצעים פיקוד צפון - 04-7699976, 04-7699979
פיקוד עורף צפון חמ"ל - 04-7799996, 04- 779967656
חמ"ל אוג' גולן - 04-7966999, 04-7666999
חמ"ל אגם בירנית - 04-7997969, 04-7998697
מבצעים חטיבת חרמון - 04-7977667, 04-7977996
מבצעים חטיבת גיבור - 04-7997999, 04-7997699
חמ"ל חטיבת גיבור - 04-997999
מבצעים אליקים - 04-799789
מחוז חיפה - 04-799779
יחידת חילוץ גולן - צביקה פוגל (מפקד) – 050-5511255
יחידת חילוץ צוללים צפון - גלי גרעין (מפקד) – 050-6276594
איך לחסוך בנסיעות לחו"ל?
הנה 5 טיפים שיסייעו לכם לחסוך בנסיעות לחו"ל:
1. ניתן לשכור דירה בחצי מהמחיר של חדר במלון, או להחליף דירות ולהתארח בדירות, בחינם (ראו טיפ בנושא).
2. לשכור רכב מהארץ.
3. כרטיס משולב לרכבת, אוטובוס ואפילו הנחות בכניסה לאטרקציות ומוזיאונים.
4. להביא תעודות סטודנט, מרצה, פנסיונר - הנחות מובטחות.
5. שיחות דרך האינטרנט, כרטיס חיוג, שכירות של סלולארי מקומי או כרטיס סים מקומי של הארץ שאליה אתם נוסעים, עם מספר חדש, בעלויות נמוכות ביותר.
המון טיפים נוספים בתגית "חסכון, נסיעה".
מה הכתובות והטלפונים של משרדי מע"מ בארץ?
מהם מספרי הטלפון לחירום של בתי חולים בארץ?
הנה מספרי טלפון לחירום של בתי החולים בארץ:
ביה"ח וולפסון - 1255135
ביה"ח רבין בלינסון - 1255134
ביה"ח כרמל - 1255142
ביה"ח רמב"ם - 1255144
ביה"ח יוספטל - 1255175
ביה"ח הדסה עין כרם - 1255122
ביה"ח הדסה הר הצופים - 1255121
איך ליצור קשר עם האגודה לזכויות החולה בישראל?
לאגודה לזכויות החולה בישראל יש קו פתוח בו ניתן לברר ולהתלונן בכל נושא הקשור לזכויות החולה. אלו דרכי ההתקשרות לאגודה:
טלפון רב קווי, 24 שעות ביממה: 03-6022934
פקס: 03-6021878
דוא"ל: [email protected]
בימי חמישי יינתן מענה בשפה הרוסית.
איך עובדים עלינו בטלפונים נכלוליים של כוכבית 72?
תרמית כוכבית 72 הינה תרמית של נוכלים מתחזים המתקשרים לאדם התמים לביתו, מוסרים לו הודעת כזב מבהילה כלשהי ואומרים לו שבכדי לקבל פרטים נוספים יחזור למספר טלפון מסוים ולפניו יחייג כוכבית 72. עצם חיוג המספר גורם, למעשה, להשתלטות של הנוכלים על קו הטלפון הביתי של אותו אדם, דבר המאפשר להם לדבר על חשבונו ככל העולה על רוחם.
לרוב החברות יש מפקח מטעמם או מטעם המדינה. כאשר לא מרוצים משירות לקוחות או משירות שסופק, ניתן לפנות להנהלת החברה או לאתר את כתובת המייל לפניות הציבור.
תדעו שיש מי שנמצא מעל נציגי השירות, מי שאמון לפתור בעיות ומחלוקות שנבעו כתוצאה משירות שגוי או מתן מידע שגוי או כל בעיה ותקלה בשירות שסופק לכם בצורה שגויה.
בין היתר, ניתן לפנות לרשות להגנת הצרכן בכל פניה הקשורה לצרכנות, לתביעות קטנות במקרה שיש הפרת חוק, לפניות הציבור, לגוף המפקח על נותן השירות (רגולטור) פנימי או חיצוני.
כדי לאתר את כתובת המייל של פניות הציבור לגוף הרלוונטי, ניתן לבצע חיפוש בגוגל עם המילים פניות הציבור + שם נותן השירות. או לאתרה באתר האינטרנט של נותן השירות.
מדי פעם חברות התקשורת ישנו את התפריטים שלהן, ומדי פעם אנחנו נעדכן את הכתבה הזאת. אתם מוזמנים להציע עוד דרכים לעקוף את התפריטים שלהן (או לבקש שנוסיף למדריך מוקדי שירות נוספים).
אז איך עושים את זה? מתקשרים למוקד החביב עליכם. נותנים לבחורה עם הקול המתקתק שעשתה את הקריינות לכל מוקדי השירות בארץ רק לפתוח את הפה – ומיד קוטעים אותה בגסות עם הקשה זריזה. מחכים שהיא רק תתחיל לדבר שוב – ולוחצים על המקש הבא. ואז מגיעים לנציג, שמחים, מאושרים, ועם עוד כמה שניות שאפשר לנצל לדברים יותר שימושיים, כמו לחיות.
בזק בינלאומי
לאן מתקשרים? כל המוקדים 1800-014014:
על מה לוחצים? אחרי שבחרתם שפה, לחצו 0>0>0>0>0 (חמש פעמים על המספר אפס)העברה בין מוקדים נותנת עדיפות בתור.
לאן מגיעים? שירות לקוחות
שעות פתיחה? א'-ה' 08:00-20:00, ו' 08:00-14:00. התמיכה פתוחה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
012 סמייל
לאן מתקשרים? 1828 (שירות לקוחות), 072-2001212 (תמיכה טכנית):
על מה לוחצים? #>#>#>#># *>*>*>*>* #>#>#>#># (חמש פעמים על מקש הסולמית, חמש פעמים על כוכבית ושוב חמש פעמים על סולמית). אל תבהלו מהודעת "הקשה שגויה".
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי
שעות פתיחה? א'-ה': 18:00-8:00, וביום ו' וערבי חג: 8:00-13:00
נטוויז'ן ברק
לאן מתקשרים? 3031*, 04-8560570
על מה לוחצים? 0>0>0>0>0>0>0>0 (שמונה פעמים על המספר אפס)
לאן מגיעים? מרכזיה.
שעות פתיחה? 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע.
אורנג'
לאן מתקשרים? 054* מכל טלפון של אורנג' או 074-7-054-054
על מה לוחצים? 1>2>#>2
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 08:30 עד 21:00 וביום ו' ובערבי חג: 08:30 עד 13:00
סלקום
לאן מתקשרים? 123* מכל טלפון של סלקום או 1-800-052-052
על מה לוחצים? #>2>4
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 08:00 עד 21:00 וביום ו': 08:00 עד 13:00
פלאפון
לאן מתקשרים? 166* מכל טלפון של פלאפון או 050-7077766
על מה לוחצים? #>1>2 ותוכלו לבחור מוזיקה בזמן ההמתנה לנציג.
לאן מגיעים? שירות לקוחות
שעות פתיחה? א’-ה’: 21:00-07:30, ו’: 13:00-07:30
מירס
לאן מתקשרים? 166* מכל טלפון של מירס או 057-7575757
על מה לוחצים? #>2>2>3>3
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה' 8:00 - 21:00, ו': 8:00-14:00
ויזה כ.א.ל
לאן מתקשרים? 03-5726444 (שירות לקוחות) או 03-5726794 (תמיכת אינטרנט)
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 8:00-20:00 ; ו': 8:00-12:30 (תמיכת אינטרנט עד 22:00)
ישראכרט
לאן מתקשרים? 03-636433, 03-6364499
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 07:30-24:00
לאומי קארד
לאן מתקשרים? 03-6178888, 1700-70-32-32
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#># (שבע פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א'-ה': 8:00 - 20:00 ו': 8:00 - 13:00
בזק
לאן מתקשרים? 199, 03-6800801, 166
על מה לוחצים? #>#>#>#>#>#>#># (שמונה פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה 8:00-20:00 ו' 8:00-12:30
הוט
לאן מתקשרים? 6900* / 1-801-700-700
על מה לוחצים?1>3>1
לאן מגיעים? שירות לקוחות.
שעות פתיחה? א'-ה': 19:00-08:00; יום ו': 14:00-08:00 / תמיכה טכנית: 24/7 שעות
יס
לאן מתקשרים? 2080*
על מה לוחצים? #>#>#>#># (חמש פעמים על מקש הסולמית)
לאן מגיעים? שירות לקוחות פרטי.
שעות פתיחה? א-ה': 8:00-21:00 וביום ו':08:00- 14:00
השערות שונות יש ומחקרים רבים בנוגע לסכנה בדיבור בטלפון סלולארי. ליתר ביטחון, כדאי לנקוט באמצעי הבטיחות הבאים בזמן השימוש במכשירים הסלולאריים:
1. דברו עם דיבורית ולא ישירות מהמכשיר.
2. אם אין באפשרותכם להשתמש בדיבורית, שוחחו עם אוזניה.
3. העדיפו תמיד להניח את הסלולארי לידכם (על השולחן, לדוגמא) ולא לשאת אותו על גופכם (חגורה, כיסים).
4. קחו בחשבון שמכשירי הדור השלישי למינהם הם בעלי קרינה רבה יותר. וותרו עליהם אם אין לכם צורך של ממש בפונקציות שהם מספקים.
5. בבואכם לרכוש מכשיר חדש, העדיפו את זה הבנוי משני חלקים שבאחד מדברים ובשני שומעים, שכן מכשיר כזה מפזר את הקרינה.
6. ולסיום, בכל מקום בו אתם נמצאים ויש טלפון רגיל, העדיפו תמיד את השימוש בו.
אלו מספרי הטלפון החשובים לשעת חירום באיור הצפון:
מתא"מ (תאום טיולים) - 04-969996
מבצעים פיקוד צפון - 04-7699976, 04-7699979
פיקוד עורף צפון חמ"ל - 04-7799996, 04- 779967656
חמ"ל אוג' גולן - 04-7966999, 04-7666999
חמ"ל אגם בירנית - 04-7997969, 04-7998697
מבצעים חטיבת חרמון - 04-7977667, 04-7977996
מבצעים חטיבת גיבור - 04-7997999, 04-7997699
חמ"ל חטיבת גיבור - 04-997999
מבצעים אליקים - 04-799789
מחוז חיפה - 04-799779
יחידת חילוץ גולן - צביקה פוגל (מפקד) – 050-5511255
יחידת חילוץ צוללים צפון - גלי גרעין (מפקד) – 050-6276594
טלפונים
הנה 5 טיפים שיסייעו לכם לחסוך בנסיעות לחו"ל:
1. ניתן לשכור דירה בחצי מהמחיר של חדר במלון, או להחליף דירות ולהתארח בדירות, בחינם (ראו טיפ בנושא).
2. לשכור רכב מהארץ.
3. כרטיס משולב לרכבת, אוטובוס ואפילו הנחות בכניסה לאטרקציות ומוזיאונים.
4. להביא תעודות סטודנט, מרצה, פנסיונר - הנחות מובטחות.
5. שיחות דרך האינטרנט, כרטיס חיוג, שכירות של סלולארי מקומי או כרטיס סים מקומי של הארץ שאליה אתם נוסעים, עם מספר חדש, בעלויות נמוכות ביותר.
המון טיפים נוספים בתגית "חסכון, נסיעה".
מהם הכתובות וטלפונים של משרדי מע"מ ברחבי הארץ:
הנה הכתובות ומספרי הטלפון של משרדי מע"מ בארץ:
מע"מ אשדוד 08-8510610 פקס' 08-8510644, האורגים 2, אשדוד 77102
מע"מ גוש דן 03-5721313 03-5715440 ויצמן 19,גבעתיים 53391
מע"מ באר שבע 08-6293333, 08-6230115 שדרות שז"ר 31,באר שבע 84894
מע"מ טבריה 04-6714242, 04-6714225 אלחדיף 23,טבריה 14200
מע"מ נתניה 09-8606333, 09-8606353 סמילנסקי 8,נתניה 42432
מע"מ חיפה 04-8630596, 04-8640886 פל ים 15,חיפה 33095
מע"מ חדרה 04-6340999, 04-6323257 הלל-יפה 1,חדרה 38203
מע"מ נצרת 04-6458888, 04-6458800 המלאכה 52,נצרת 17000
מע"מ עכו 04-9852920, 049916163 שלום הגליל 1,עכו
מע"מ פתח תקוה 03-9394242, 03-9348608 הסתדרות 26 ,פתח תקוה 49540
מע"מ רחובות 08-9446888 ,08-9493027 רוזנסקי 11,רחובות
מע"מ רמלה 08-9788088, 08-9788055 הרצל 91, רמלה
מע"מ ת"א 1 03-5120777, 03-6821630 יפת 42, יפו 68101
מע"מ ת"א 2 03-5120777 03-6821630 יפת 42, יפו 68101
מע"מ ת"א 3 03-6898222 , 03-6898260 השלושה 2 , ת"א 61092
מע"מ קמר"פ 08-8510576, 08-8568837 האורגים 2,אשדוד 77102
הנה הכתובות ומספרי הטלפון של משרדי מע"מ בארץ:
מע"מ אשדוד 08-8510610 פקס' 08-8510644, האורגים 2, אשדוד 77102
מע"מ גוש דן 03-5721313 03-5715440 ויצמן 19,גבעתיים 53391
מע"מ באר שבע 08-6293333, 08-6230115 שדרות שז"ר 31,באר שבע 84894
מע"מ טבריה 04-6714242, 04-6714225 אלחדיף 23,טבריה 14200
מע"מ נתניה 09-8606333, 09-8606353 סמילנסקי 8,נתניה 42432
מע"מ חיפה 04-8630596, 04-8640886 פל ים 15,חיפה 33095
מע"מ חדרה 04-6340999, 04-6323257 הלל-יפה 1,חדרה 38203
מע"מ נצרת 04-6458888, 04-6458800 המלאכה 52,נצרת 17000
מע"מ עכו 04-9852920, 049916163 שלום הגליל 1,עכו
מע"מ פתח תקוה 03-9394242, 03-9348608 הסתדרות 26 ,פתח תקוה 49540
מע"מ רחובות 08-9446888 ,08-9493027 רוזנסקי 11,רחובות
מע"מ רמלה 08-9788088, 08-9788055 הרצל 91, רמלה
מע"מ ת"א 1 03-5120777, 03-6821630 יפת 42, יפו 68101
מע"מ ת"א 2 03-5120777 03-6821630 יפת 42, יפו 68101
מע"מ ת"א 3 03-6898222 , 03-6898260 השלושה 2 , ת"א 61092
מע"מ קמר"פ 08-8510576, 08-8568837 האורגים 2,אשדוד 77102
הנה מספרי טלפון לחירום של בתי החולים בארץ:
ביה"ח וולפסון - 1255135
ביה"ח רבין בלינסון - 1255134
ביה"ח כרמל - 1255142
ביה"ח רמב"ם - 1255144
ביה"ח יוספטל - 1255175
ביה"ח הדסה עין כרם - 1255122
ביה"ח הדסה הר הצופים - 1255121
לאגודה לזכויות החולה בישראל יש קו פתוח בו ניתן לברר ולהתלונן בכל נושא הקשור לזכויות החולה. אלו דרכי ההתקשרות לאגודה:
טלפון רב קווי, 24 שעות ביממה: 03-6022934
פקס: 03-6021878
דוא"ל: [email protected]
בימי חמישי יינתן מענה בשפה הרוסית.
תרמית כוכבית 72 הינה תרמית של נוכלים מתחזים המתקשרים לאדם התמים לביתו, מוסרים לו הודעת כזב מבהילה כלשהי ואומרים לו שבכדי לקבל פרטים נוספים יחזור למספר טלפון מסוים ולפניו יחייג כוכבית 72. עצם חיוג המספר גורם, למעשה, להשתלטות של הנוכלים על קו הטלפון הביתי של אותו אדם, דבר המאפשר להם לדבר על חשבונו ככל העולה על רוחם.
איך להשאיר הודעה בתא הקולי של מישהו, מבלי שיענה לנו?
כך משאירים הודעה בתא קולי מבלי לקבל תשובה:
סלקום - טלפון: 052-3999081 (או 081* מטלפונים של סלקום)
בזק - טלפון 153 והמספר הרצוי, כולל הקידומת כשהיא ללא האפס
פלאפון - טלפון 151 והמספר הרצוי ללא האפס
אורנג' - טלפון 151 והמספר הרצוי ללא האפס
הוט - טלפון שמורכב מהסיפרה 5 ומספר הטלפון, כולל ה-077 ולבסוף #.
מירס - טלפון 151 והמספר הרצוי ללא האפס
כך משאירים הודעה בתא קולי מבלי לקבל תשובה:
סלקום - טלפון: 052-3999081 (או 081* מטלפונים של סלקום)
בזק - טלפון 153 והמספר הרצוי, כולל הקידומת כשהיא ללא האפס
פלאפון - טלפון 151 והמספר הרצוי ללא האפס
אורנג' - טלפון 151 והמספר הרצוי ללא האפס
הוט - טלפון שמורכב מהסיפרה 5 ומספר הטלפון, כולל ה-077 ולבסוף #.
מירס - טלפון 151 והמספר הרצוי ללא האפס
איך להגיע מהר לנציג שירות של החברה?
לכם לכם ים של זמן בהתקשרות לחברה היא קיצורים טלפוניים לנציגי שירות של חברות :
Visa Cal - טלפון 03-5726444 ואז 7 פעמים סולמית (# - בכל פעם שהמענה הקולי מתחיל לדבר, לוחצים #)
בזק - טלפון 199 ואז 7 פעמים סולמית # (בכל פעם שהמענה הקולי מתחיל לדבר, לוחצים #)
Yes - טלפון *2080 ואז 7 פעמים סולמית # (בכל פעם שהמענה הקולי מתחיל לדבר, לוחצים #)
פלאפון - טלפון 050-7077766 ואז את הספרה 2
לכם לכם ים של זמן בהתקשרות לחברה היא קיצורים טלפוניים לנציגי שירות של חברות :
Visa Cal - טלפון 03-5726444 ואז 7 פעמים סולמית (# - בכל פעם שהמענה הקולי מתחיל לדבר, לוחצים #)
בזק - טלפון 199 ואז 7 פעמים סולמית # (בכל פעם שהמענה הקולי מתחיל לדבר, לוחצים #)
Yes - טלפון *2080 ואז 7 פעמים סולמית # (בכל פעם שהמענה הקולי מתחיל לדבר, לוחצים #)
פלאפון - טלפון 050-7077766 ואז את הספרה 2
איך ליצור קשר עם ארגון משפחה חדשה?
ארגון "משפחה חדשה" הוא ארגון המקדם את זכויות המשפחה, תוך הכרה בזכויותיהם של זוגות שלא נישאו. הארגון מסייע בהוצאת תעודת זוגיות המקנה הקלות בקבלת ירושה במקרה הצורך מבלי לעבור תהליכים בירוקרטיים מייגעים בכדי להוכיח שהיו זוג.
ניתן ליצור קשר עם הארגון בטלפון: 03-5660504
ארגון "משפחה חדשה" הוא ארגון המקדם את זכויות המשפחה, תוך הכרה בזכויותיהם של זוגות שלא נישאו. הארגון מסייע בהוצאת תעודת זוגיות המקנה הקלות בקבלת ירושה במקרה הצורך מבלי לעבור תהליכים בירוקרטיים מייגעים בכדי להוכיח שהיו זוג.
ניתן ליצור קשר עם הארגון בטלפון: 03-5660504
איך אפשר להשאיר הודעה בתא הקולי של הנייד של מישהו בלי שהוא יענה לי?
בסלולארי של כולנו יש אפשרות להגיע ישר לתא הקולי.
סלקום - התקשרו למספר 052-3999081 (או כוכבית 081 אם אתם עצמכם מתקשרים מסלקום).
אורנג', פלאפון, מירס - התקשרו למספר 151 ואז את המספר של האדם, בלי ה-0 שבהתחלה.
למעוניינים - בזק לא במשחק.
בסלולארי של כולנו יש אפשרות להגיע ישר לתא הקולי.
סלקום - התקשרו למספר 052-3999081 (או כוכבית 081 אם אתם עצמכם מתקשרים מסלקום).
אורנג', פלאפון, מירס - התקשרו למספר 151 ואז את המספר של האדם, בלי ה-0 שבהתחלה.
למעוניינים - בזק לא במשחק.
מהם טלפונים לשעת חירום בגליל, בגולן ובעמקים?
אלו מספרי הטלפון החשובים לשעת חירום באיזור הגליל, הגולן והעמקים:
מצודת כח, גליל עליון וגולן - 04-996676
בית נטופה, גליל תחתון ועמקים - 04-668666
גן נר, תענ"ך וגלבוע - 04-698999
ברקאי, ואדי ערה ורמות מנשה - 04-996666
יחידת חילוץ גליל כרמל - בבי משה דאודי (מפקד) – 057-7783363
יחידת חילוץ גולן - צביקה פוגל (מפקד) – 050-5511255
יחידת חילוץ צוללים צפון - גלי גרעין (מפקד) – 050-6276594
אלו מספרי הטלפון החשובים לשעת חירום באיזור הגליל, הגולן והעמקים:
מצודת כח, גליל עליון וגולן - 04-996676
בית נטופה, גליל תחתון ועמקים - 04-668666
גן נר, תענ"ך וגלבוע - 04-698999
ברקאי, ואדי ערה ורמות מנשה - 04-996666
יחידת חילוץ גליל כרמל - בבי משה דאודי (מפקד) – 057-7783363
יחידת חילוץ גולן - צביקה פוגל (מפקד) – 050-5511255
יחידת חילוץ צוללים צפון - גלי גרעין (מפקד) – 050-6276594
איך מבטלים את הטלפונים שמופיעים כמו כפתורי סקייפ?
לביטול ההפיכה של מספרי טלפון באתרים, לכפתורי סקייפ, עשו כך:
1. הכנסו ב-Explorer לתפריט Tools ובחרו בו את Internet Options
2. בחרו שם את Programs ושם את Manage Ad-ons.
3. אתרו ברשימה את Skype ובטלו אותו (disable).
לביטול ההפיכה של מספרי טלפון באתרים, לכפתורי סקייפ, עשו כך:
1. הכנסו ב-Explorer לתפריט Tools ובחרו בו את Internet Options
2. בחרו שם את Programs ושם את Manage Ad-ons.
3. אתרו ברשימה את Skype ובטלו אותו (disable).
איזו אפליקציה מאפשרת לדבר ולסמס לטלפונים סלולאריים רגילים?
בעזרת האפליקציה Noknok לאנדרואיד ואייפון אפשר לסמס ולשוחח עם טלפונים סלולאריים ישראליים מכל העולם. היתרונות:
הכל בחינם (עד לתקרה מסוימת)
מאפשרת גם עם WiFi וגם ב-3G (לא לשכוח לרכוש כרטיס סים מקומי עם הנחיתה - זו האופציה הזולה ביותר)
להפעיל כבר מהארץ - אם רוצים ששיחות. יעברו ב"עקוב אחרי" מהמספר הרגיל שלכם אל האפליקציה.
הערה: לאנדרואיד ניתן להשתמש גם באפליקציה Travee.
בעזרת האפליקציה Noknok לאנדרואיד ואייפון אפשר לסמס ולשוחח עם טלפונים סלולאריים ישראליים מכל העולם. היתרונות:
הכל בחינם (עד לתקרה מסוימת)
מאפשרת גם עם WiFi וגם ב-3G (לא לשכוח לרכוש כרטיס סים מקומי עם הנחיתה - זו האופציה הזולה ביותר)
להפעיל כבר מהארץ - אם רוצים ששיחות. יעברו ב"עקוב אחרי" מהמספר הרגיל שלכם אל האפליקציה.
הערה: לאנדרואיד ניתן להשתמש גם באפליקציה Travee.
מה הטלפון של מודיעין מטרודן?
הטלפון למודיעין מטרודן הוא כוכבית 5100.
