שלום,
נראה שכבר הכרתם את אאוריקה. בטח כבר גיליתם כאן דברים מדהימים, אולי כבר שאלתם שאלות וקיבלתם תשובות טובות.
נשמח לראות משהו מכם בספר האורחים שלנו: איזו מילה טובה, חוות דעת, עצה חכמה לשיפור או כל מה שיש לכם לספר לנו על אאוריקה, כפי שאתם חווים אותה.
»
«
מה חשוב לברר בעת קניית כרטיס טיסה?
כשאנו מתכננים חופשה בחו"ל וקונים כרטיס טיסה, יש מספר פרטים שעלינו לדעת אותם, לדוגמה שכרטיסי טיסה מוזלים, הם בדרך כלל נוקשים יותר מבחינת השינוי והביטול, לכן חשוב לשאול את השאלות הבאות:
1. האם הכרטיס ניתן לשינוי.
2. במידה וכן, מהם דמי השינוי שעלינו לשלם.
3. במידה ולא, מהו המחיר הבא שכן ניתן יהיה לשנותו.
4. מהם דמי הביטול.
5. בנוסף יש לוודא למי לטלפן על מנת לשנות, ומהו מספר הטלפון. פרטים אלו, שנרשום אותם, יקלו עלינו מאוד, במידה ונאלץ לשנות את טיסתנו, או לבטלה.
טיסה נעימה.
מה החוקים לביטול עסקאות קנייה?
אלו החוקים לביטולי עסקאות קנייה:
שמירה אריזות - אין לפתוח אריזות או להסיר תוויות.
פתקי החלפה - יש לשמור את פתקי ההחלפה ולהביאם לחנות בעת ההחלפה.
ביטול עסקה והחלפת מותר - על בגדים והנעלה ניתן לקבל החזר כספי עד 48 שעות, זאת אם לא הוסרו התוויות מהמוצר. החזרים כספיים ניתן לקבל עד 14 ימים.
מוצרים שלא ניתן לקבל עליהם החזר כספי - הלבשה תחתונה, מוצרי מזון, ארנקים ותיקים.
איך לבטל כרטיס דיינרס?
האם ניתן לבטל מנוי לחדר כושר?
בהחלט. תיקון 37 לחוק הגנת הצרכן אומר של אדם רשאי לבטל מנוי לחדר כושר בכל עת שיחפוץ בכך ללא תשלום על דמי ההרשמה. כפי שהיה נהוג לפני התיקון לחוק צרכנים יוכלו לבטל עסקאות תוך 14 יום מביצוען תוך תשלום של 5% מהעסקה או 100 ש"ח.
איך לבטל כרטיס מאסטרקארד?
בכדי לבטל כרטיסי מאסטרקארד מחברת Cal יש לשלוח פקס למספר: 03-5724029 ולרשום את בקשתכם לביטול הכרטיס בצירוף הפרטים הבאים:
שם פרטי
שם משפחה
מספר תעודת זהות
ארבע ספרות אחרות של כרטיס האשראי
הרוצים להבטיח שהבקשה התקבלה יכולים לוודא זאת טלפונית במספר 03-5726444 במחלקת ביטולים.
איך לבטל את המנוי לחדר הכושר?
המעוניינים לבטל את המנוי לחדר הכושר יוכלו לעשות זאת בכל עת שיחפצו, לפי תיקון 37 לחוק. על מנת לבטל את המנוי יש להודיע למכון הכושר חודש מראש במייל, פקס או דואר רשום. הביטול יכנס לתוקפו חודש ממועד הודעת הביטול ועל המכון יהיה להחזיר את הכסף ללקוח או להפסיק את הגבייה ממנו.
איך לבטל כרטיס ויזה?
בכדי לבטל כרטיסי ויזה מחברת Cal יש לשלוח פקס למספר: 03-5724029 ולרשום את בקשתכם לביטול הכרטיס בצירוף הפרטים הבאים:
שם פרטי
שם משפחה
מספר תעודת זהות
ארבע ספרות אחרות של כרטיס האשראי
הרוצים להבטיח שהבקשה התקבלה יכולים לוודא זאת טלפונית במספר 03-5726444 במחלקת ביטולים.
האם ניתן לבטל עסקה של קניית רכב?
ביטול עסקה של קניית רכב יכולה להתקיים רק אם הרכב טרם נרשם על שמכם וזאת 41 יום מיום החתימה, במקרה זה היבואן מחויב להחזיר את סכום המקדמה במלואה תוך שבעה ימי עבודה כאשר הוא ראשי לגבות 5% דמי טיפול.
האם חברת אשראי מחויבת לבטל עסקה?
לפי החלטת בית המשפט לתביעות קטנות בישראל חברות אשראי מחויבות לבטל עסקה ולהפסיק חיובים רק במקרים בהם סחורה לא סופקה ללקוח והוא ביטל את העסקה בשל כך. בכל מקרה אחר אין תקנה בקובעת ביטול חיובים.
כשאנו מתכננים חופשה בחו"ל וקונים כרטיס טיסה, יש מספר פרטים שעלינו לדעת אותם, לדוגמה שכרטיסי טיסה מוזלים, הם בדרך כלל נוקשים יותר מבחינת השינוי והביטול, לכן חשוב לשאול את השאלות הבאות:
1. האם הכרטיס ניתן לשינוי.
2. במידה וכן, מהם דמי השינוי שעלינו לשלם.
3. במידה ולא, מהו המחיר הבא שכן ניתן יהיה לשנותו.
4. מהם דמי הביטול.
5. בנוסף יש לוודא למי לטלפן על מנת לשנות, ומהו מספר הטלפון. פרטים אלו, שנרשום אותם, יקלו עלינו מאוד, במידה ונאלץ לשנות את טיסתנו, או לבטלה.
טיסה נעימה.
אלו החוקים לביטולי עסקאות קנייה:
שמירה אריזות - אין לפתוח אריזות או להסיר תוויות.
פתקי החלפה - יש לשמור את פתקי ההחלפה ולהביאם לחנות בעת ההחלפה.
ביטול עסקה והחלפת מותר - על בגדים והנעלה ניתן לקבל החזר כספי עד 48 שעות, זאת אם לא הוסרו התוויות מהמוצר. החזרים כספיים ניתן לקבל עד 14 ימים.
מוצרים שלא ניתן לקבל עליהם החזר כספי - הלבשה תחתונה, מוצרי מזון, ארנקים ותיקים.
איך מבטלים כרטיס דיינרס מחברת כ. א. ל?
בכדי לבטל כרטיסי דיינרס מחברת Cal יש לשלוח פקס למספר: 03-5724029 ולרשום את בקשתכם לביטול הכרטיס בצירוף הפרטים הבאים:
שם פרטי
שם משפחה
מספר תעודת זהות
ארבע ספרות אחרות של כרטיס האשראי
הרוצים להבטיח שהבקשה התקבלה יכולים לוודא זאת טלפונית במספר 03-5726444 במחלקת ביטולים.
בכדי לבטל כרטיסי דיינרס מחברת Cal יש לשלוח פקס למספר: 03-5724029 ולרשום את בקשתכם לביטול הכרטיס בצירוף הפרטים הבאים:
שם פרטי
שם משפחה
מספר תעודת זהות
ארבע ספרות אחרות של כרטיס האשראי
הרוצים להבטיח שהבקשה התקבלה יכולים לוודא זאת טלפונית במספר 03-5726444 במחלקת ביטולים.
בהחלט. תיקון 37 לחוק הגנת הצרכן אומר של אדם רשאי לבטל מנוי לחדר כושר בכל עת שיחפוץ בכך ללא תשלום על דמי ההרשמה. כפי שהיה נהוג לפני התיקון לחוק צרכנים יוכלו לבטל עסקאות תוך 14 יום מביצוען תוך תשלום של 5% מהעסקה או 100 ש"ח.
ביטולים
בכדי לבטל כרטיסי מאסטרקארד מחברת Cal יש לשלוח פקס למספר: 03-5724029 ולרשום את בקשתכם לביטול הכרטיס בצירוף הפרטים הבאים:
שם פרטי
שם משפחה
מספר תעודת זהות
ארבע ספרות אחרות של כרטיס האשראי
הרוצים להבטיח שהבקשה התקבלה יכולים לוודא זאת טלפונית במספר 03-5726444 במחלקת ביטולים.
המעוניינים לבטל את המנוי לחדר הכושר יוכלו לעשות זאת בכל עת שיחפצו, לפי תיקון 37 לחוק. על מנת לבטל את המנוי יש להודיע למכון הכושר חודש מראש במייל, פקס או דואר רשום. הביטול יכנס לתוקפו חודש ממועד הודעת הביטול ועל המכון יהיה להחזיר את הכסף ללקוח או להפסיק את הגבייה ממנו.
בכדי לבטל כרטיסי ויזה מחברת Cal יש לשלוח פקס למספר: 03-5724029 ולרשום את בקשתכם לביטול הכרטיס בצירוף הפרטים הבאים:
שם פרטי
שם משפחה
מספר תעודת זהות
ארבע ספרות אחרות של כרטיס האשראי
הרוצים להבטיח שהבקשה התקבלה יכולים לוודא זאת טלפונית במספר 03-5726444 במחלקת ביטולים.
ביטול עסקה של קניית רכב יכולה להתקיים רק אם הרכב טרם נרשם על שמכם וזאת 41 יום מיום החתימה, במקרה זה היבואן מחויב להחזיר את סכום המקדמה במלואה תוך שבעה ימי עבודה כאשר הוא ראשי לגבות 5% דמי טיפול.
לפי החלטת בית המשפט לתביעות קטנות בישראל חברות אשראי מחויבות לבטל עסקה ולהפסיק חיובים רק במקרים בהם סחורה לא סופקה ללקוח והוא ביטל את העסקה בשל כך. בכל מקרה אחר אין תקנה בקובעת ביטול חיובים.
